个人礼仪培训（个人礼仪培训ppt课件）

本篇文章给大家谈谈个人礼仪培训，以及个人礼仪培训ppt课件对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。

本文目录一览：

• 1、礼仪培训包括哪些内容
• 2、礼仪培训包括哪些方面的内容
• 3、礼仪培训有哪些
• 4、礼仪礼貌的培训内容是什么

礼仪培训包括哪些内容

销售礼仪培训内容

1.

拨打与接听电话的注意事项1.1打电话礼貌用语。1.2接电话礼貌用语。

2.

进出电梯时需要注意的两大问题2.1是要注意安全。2.2是要注意出入顺序。2.3要注意场合。

3.

正确使用名片礼仪3.1名片的递送3.2名片的接受。3.3名片的存放。

4.

餐桌礼仪就餐座位坐车位置

5.

着装,说话,行为举止礼仪5.1.着装5.2说话礼仪5.3行为、举止礼仪

礼仪培训包括哪些方面的内容

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礼仪（lǐ yí）：礼节和仪式。如礼仪周到、外交礼仪。出自《诗·小雅·楚茨》：“献醻交错，礼仪卒度。”人们在社会交往活动中，为了相互尊重，在仪容、仪表、仪态、仪式、言谈举止等方面约定俗成的，共同认可的行为规范。礼仪是对礼节、礼貌、仪态和仪式的统称。

礼仪培训有哪些

1.仪表礼仪：

仪表主要是指：人外部轮廓、容貌、表情、举止、服饰给我们的总体印象。

包括两部分：、静态——高矮胖瘦、年龄状态。（相对在某一个时间之内不会突变）

动态——举止和表情）

2.仪表的礼仪规则：

（1）、整洁 （2）、自然 （3）、互动

3.需要注重的要点：

（1）、容貌面部的修饰

（2）、口部的修饰

4、化妆的要求

第一点，化妆要提倡自然，因为我们不是去上电视做节目，不是去舞台表演的话，没有必要搞舞台妆。第二个原则叫避人。化妆也好，收拾自己也好，不要当众表演。

5、举止动作的要求 举止动作实际上是教养、风度和魅力的问题。

1)、坐姿、站姿、

第一，不能够双腿叉开而站，站立成小八字或丁字步。

你坐在别人对面的话，你两条腿就要自然而然地并拢，第三、最不能够出现的问题就是你穿着裙子也好、穿着裤子也好，万不得已蹲，要采用跪或者背对着别人。第四、走路要端庄，不要手插裤兜走路；不要左顾

右盼。没有特殊情况不要跑，上楼梯，要一步一个台阶。抬头、双目向前平视，面带微笑躯干挺直，身体重心在两腿中间

2）、握手

一般握手要用右手，一般握手不用左手。握手的话，一般跟别人握手的话时间不能太长也不能太短。合适的力度握住对方的手，轻轻的上下摇晃2——3下。

是地位高的人首先伸手。比如下级和上级在一起，上级首先伸手，晚辈和长辈在一起，长辈首先伸手，男人和女人在一起，女人首先伸手。

3）、眼神

眼神要注意这样一个习惯，就是要注意四个字，目中有人，在日常工作和交往中，我们和别人交流的时候，要养成注视对方的习惯。

4）、手势自然、适度，曲线柔美，动作缓慢，力度适中，左右摆动，不宜过宽

交谈姿态以站姿为主，自然亲切，说话时双手上下重叠放置腹部，倾听时双手前后重叠放置腹部。坐下交谈时双手重叠放置在大腿

礼仪礼貌的培训内容是什么

礼仪培训的主要内容包括：服装礼仪：男士服装礼仪、女士服装礼仪、着装技巧、饰物礼仪；仪容礼仪：面容、化妆；仪态礼仪：微笑、目光、站姿、坐姿、行姿、手姿；常用礼仪：鞠躬、开门、电梯、奉茶、握手，等等。

一个区域内人们交往时所认同的准则和行为规范，是在较大的较隆重的场合，为表示礼貌和尊重而举行的礼宾仪式，是在国际交往接待时，在礼遇规格和礼宾次序方面应遵循的礼貌礼节要求。

礼仪礼貌反应了一个人在道德、学问、技艺等方面通过自己的刻苦学习、艰苦磨练以及长期陶治，逐渐使自己具备某一方面的素质和能力。

扩展资料

基本礼貌

1、微笑，与客人保持眼光接触；

2、主动向客人问好；

3、尽量称呼客人的姓氏；

4、主动让路、让位给客人，请客人先行；

5、三人以上对话，须用相互都能听懂的语言；

6、不可询问客人私人问题（如年龄、收入、婚姻）；

7、复述客人要求；

8、不能满足或不明白客人时必须立即道歉, 同时给客人一个解决的建议可主动协助联系解决；绝对不可以将客人当成皮球；

9、在工作岗位时－精神饱满，不可聊天，吃东西；随时留意客人是否需要服务。

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