儿童兴趣培训机构(个人兴趣爱好及特长)

故宫书画馆的学生在学习工笔画。

艾(右)，怡然茶艺国际贸易学院茶艺班的讲师，正在教学生如何泡茶。记者李畅照片

如今，随着人们收入水平的提高，对美好生活的要求也越来越高。越来越多的成年人和孩子一样，进入各种兴趣班和培训班，享受生活，培养下班后的情操。

但是市场上出现的各种培训课程，眼花缭乱，难以选择。以前很小的兴趣或技能训练，如茶艺、花艺、熏香、书法、绘画、烘焙等，越来越多地进入人们的生活，成为大众的精神文化需求。

近日，《经济日报》记者发现，随着消费升级的步伐，培训市场出现了一些新的变化和新气象。

变化1:它不再是从业者的“专属”课程

周六早上，忙了一周的人大多选择在家睡懒觉，好好休息。而住在北京西城区的朱新石女士却有不同的打算：上午九点半去马连道学习茶艺，中午随便吃点东西，下午学两个小时花艺，晚上去大王路听演讲口才课。

一天的旅行听起来很忙，但朱信娣很享受，一点也不觉得累。“我喜欢在时间，的业余时间学习一些与工作无关的知识，开阔我的视野，让我的生活更加充实和精彩。”

现在和朱新时有相同想法和经历的人不在少数。这个群体的人有一些共同点：第一，他们工作不是很忙，他们有自己的时间；其次，生活压力不大，花几千元报一门课不是问题；第三，他们是比较“小资”的，对生活质量要求比较高。他们希望通过茶艺、花艺等课程提高自己的素质和气质。

爱民是资深茶叶培训师。2007年，她在马连道创办了北京益仁茶叶培训学校，从事专业的茶叶培训。同时作为全国水平最高的一级茶艺技师，也是全国茶艺考试的评委。每年都有数百名学生从她那里毕业，获得国家茶艺资格证书。

在以往的经历中，阿明发现，这几年学员的类型变化很大。“过去，我们这里的学生主要从事茶业，比如茶馆、酒店、餐厅的茶艺师，或者自己的茶店老板。但是这两年有其他行业的人来找我们问，向班里汇报。只是因为兴趣爱好单纯，所以学习非常认真。”

张天星就是其中之一。这位“90后”香港男孩热爱茶艺，但苦于香港没有喝功夫茶的习惯，没有系统学习茶艺的地方。一次偶然的机会，他看到了艾米的微信官方账号，于是他从香港来到北京申请中级茶艺师的课程，专注于学习一门时间，并获得了茶艺师证书。张天星说，他回到香港后，打算因地制宜开一家茶店，推广茶叶和茶文化。

在看到目前茶艺市场的强劲需求后，艾敏选择在北京国际贸易圈开设怡人茶艺国际贸易校区，白领云集，满足CBD地区群体对茶艺培训的需求。“课程设计做了适当调整，因为兴趣学生和从业者之间还是有本质区别的，诉求点也不一样。”艾敏说，感兴趣的同学对实用性和可操作性要求很高，希望能品尝到各种茶，用茶和茶艺作为媒介与人交流。从业者需要学习更多的理论知识，掌握上台表演的技巧。

近年来，花艺训练也受到消费者的追捧。爱民说，目前市面上的花艺主要有两种，一种是中国的花艺(从台湾省传过来的)，另一种是日本的花艺，2015年，爱民开始邀请专业的花艺师教授花艺课程。“花的流量很大。主要阶层是女性白领和家庭主妇，以及一些自由职业者。”艾敏说。

变化二：传统推广方式不可持续

目前，互联网正在改变每个人的生活方式和习惯，一些新的模式和方法已经从传统的培训行业中衍生出来。

小吴是大学生。去年寒假，她帮忙推广了北京朝阳区的一家培训机构，涉及茶艺、花艺、古筝等多门课程。

“我当时没有经验。我和组织的老师一起发传单。小吴回忆说，现在二维码这么方便，关注"肯定会有很多人。于是，作为一名学设计的学生，她尽最大努力做了一份让人“敞开心扉”的传单。小吴对这份传单的效果充满信心。

然而，这种信心很快就被残酷的现实打败了。原来，过了两个星期，小吴发了几十万的传单，去了几十家店铺宣传。结果连个扫码加微信的人都没有。“没有人对免费的上门体验感兴趣，更别说让他们付学费了。”萧武无奈的说，这个概率太低了，简直像大海捞针。

其实与其说是小概率事件，不如说是在互联网时代，传统推广模式的效果大大缩水。记者随机问了几个路人，他们都说即使喜欢这些培训，也不会通过路边发传单的方式来报班，因为“感觉不规律”。

看到这条路行不通，小吴想到了大众点评。做了一些市场调研后，她发现北京国茂商圈有几家做的比较好的培训机构，页面浏览量上千，有一家机构单科卖出了1000多门。

“靠传统的推和口碑几乎不可能达到这种客流。真的是时代变了，做生意的思维方式也要变了。”该机构负责人陈老师说。

最后代理机构与公众意见签订了和解协议，每年费用2万多元，购买流量的费用需要另行计算。

事实上，除了平台-type的公众和口碑等网站外，一些传统培训机构也在利用互联网和新媒体进行传播和推广。

最有特色的是故宫。且不说去年故宫的文化创意产品卖了十几亿，只是传统

文化兴趣班这块就早已做得风生水起。记者采访中发现，故宫书画院通过公众号等方式发布招生信息，开办书法、工笔画、雕刻等课程，一套课程下来要几千上万元，价格不菲。尽管如此，前来报名的人仍源源不断，每期一两个班很快就能报满。

家住北京海淀区的许女士通过网上预约方式报了一个书法班和一个工笔画班。她说，如果不是现在互联网这么发达，信息获取渠道这么多，自己也不会知道故宫书画院会有这样的对外兴趣班。

　　变化三：消费者更注重体验和服务

香道是较茶艺、花艺更为小众的一类培训。在我国唐宋时期，花艺、焚香、点茶、挂画被统称为“四艺”，是当时人们最普遍的生活素养。但近现代之后，香道在国人的视线中渐行渐远，直到最近几年，国内香道文化逐渐复兴，受到了企业家和小资白领的喜爱。

市民胡女士是一家企业高管，多年前一次逛街，偶遇一家店铺，被里面的香气所吸引，不由得走进店铺，询问之后她得知那是檀香的气味。“直到现在，我还能清晰地记着那味道。”

从那儿之后，胡女士便开始接触香道，并逐渐着了迷。今年初，她在马连道一家香道馆报了一套香道课程，准备系统地学习一下。

胡女士说，之所以喜欢香道，是因为在体验香道时，不说话、不走动、不看手机，大脑一片空白，让身心处在“与世隔绝”的状态下。“耳边只听得到清幽的音乐，鼻间只能闻到令人陶醉的香气，那种感觉实在是太美妙了。每次上完课，感觉什么烦心事都忘掉了。”

“现在市场上对高端培训的需求很旺盛，不差钱的人很多，关键看店家的质量、品质、服务水平，以及能否给消费者带来身心放松的体验。”陈老师告诉记者，客户的评价直接关系到商家的口碑及信誉。

以大众点评为例，记者看到，平台上的每一家商户下面都有点评，并根据质量还分为普通点评和优质点评，100字以上配三张照片的就是优质点评，对店铺的加分有好处。评分高的店铺排名靠前，容易被人看到。

大众点评的一位业务员张溪告诉记者，网站对点评有着严格管控，凡是疑似刷点评的行为一律拉入黑名单，一旦拉入，该店铺将一周没有星级评价，搜索后的排位也降到最末端。

在这种评价机制下，每一个客户的体验和真实感受都是非常重要的。陈老师说，经常有客户把周边几个培训机构的课程都约一个免费试听或者9.9元的团购，然后再从中选择自己喜欢的。在这种商业模式下，店铺与店铺之间的竞争不再是简单的拼价格拼实力，服务水平也至关重要。

家住北京朝阳区的卓姐，在综合考虑了很多因素后，去年底最终报了一个茶艺培训班。“师资水平当然是最重要的，除此之外交通是否便利，教室环境氛围如何，温度、光线，老师上课的亲和力，客服人员的服务态度，都要综合考虑。”卓姐说，毕竟商家很多，可比较可参考的对象也多，自然要找一个自己最满意的班去上。（记者常理）