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职工培训新模式(从业培训新模式)

发布于：2021-05-12 01:09:05 作者：admin

“我们老板特别注重员工的培训，经常让我回购一些管理类的畅销书给大家学习。时不时邀请一些外界知名的讲师来给我们上课，其实效果并不太好。刚开始大家都觉得很新鲜，参与热情挺高的。后来培训多了，“事”也多了：有人说工作特别忙，没有时间学习；有人说老师说的挺好，但是不能用在听力上。原因很清楚，就是和实际工作是两回事，经验得自己摸索.老板一方面希望看到培训的“疗效”，另一方面“培训越多，服务越难”。我的培训经理简直就是一个照镜子的猪——两个头不是人！”

这个培训经理的苦恼告诉我们很多企业在实施培训管理时遇到的困惑：一方面，企业对自己需要什么样的培训不是很清楚，对培训需求也不是很确定；另一方面，培训效果难以评估，企业难以对学员施加有效的学习压力。另外，目前的培训市场比较混乱，培训师良莠不齐。企业只有“遇到”合适的培训课程和培训师，才会“感觉良好”。大部分培训很难得到整个企业发自内心的肯定，培训机构的工作当然很难做。

职工培训新模式(从业培训新模式)

培训作为培养高绩效团队、提高企业管理水平和员工素质的一种方式，具有重要意义。但是，到底什么样的培训最适合企业的需求，需要企业管理者成为“敬业的人”，充分利用工作中无处不在的培训机会，将员工的培训融入到日常管理中。企业可以系统地开展一系列培训，同时辅以“2 1”培训模式，既能激发员工参与学习的积极性，又能真正做到“学以致用”，大大提高培训效果。

“2 1”培训模式的重点是满足当前岗位的要求，围绕当前岗位的胜任能力进行培训学习，兼顾员工的职业发展，在导师的指导下有目的地为未来岗位储备知识和技能。这样，员工的学习就会集中在工作需求上。员工会边做边学，边学边用，边用边评，学以致用，相互学习，极大地提高了学习效果和员工绩效。

主管指导：无处不在的在职指导伴随着员工的成长

培训的目的不仅在于知识的传递，还在于知识的应用和创新。学习的最终目的是达到知行合一。孔子说：“你说，我听；表现出来，我很清楚；做吧，我知道。”强调的重点是需要不断“学”和“做”。在职辅导是“知”与“行”的纽带。与传统的导师培训相比，在职辅导整合了更多的管理理念、技术和工具，不仅是一种有效的培训手段，也是一种全新的培训理念。如果主管能够将在职辅导融入到日常管理活动中，员工素质和能力的提升将是显著的。

在职辅导，是上级的责任，以当前的工作要求为出发点，结合员工的实际情况，对下属进行个性化辅导。对于技能低，态度好的员工，上级需要给他足够的培训和技术指导，让他提高技能，不断提高。对于技术高态度差的员工，上级需要用自己的态度去影响他，用自己的热情和积极的工作态度去感染他。无论态度还是技能，辅导的目的都是为了提高员工的能力，提高员工的工作绩效，保证部门绩效的完成和企业目标的实现。

一个好的管理者必须在日常管理中起到“教练”的作用。管理者对员工的指导，核心是共同探索而不是灌输知识，启发员工思考如何开展工作，如何发现需要改进和提升的问题，遵循什么思路去解决问题而不是为员工解决问题。为了更好地发挥“教练”的作用，上级主管应掌握与下属的沟通技巧：在安排工作任务时，应明确告诉下属预期的结果标准，并要求下属制定完成任务的计划和措施；在员工任务执行阶段，上级主管要抓住关注过程中的关键环节，及时对员工的工作行为进行点评，让员工知道哪些行为得到了肯定，应该继续发扬光大；需要进一步完善哪些措施。这样员工在实践过程中得到上级的反馈和鼓励，可以及时纠正考虑问题的思维方式，采取更有效的工作方法。这样主管对下属的指导就会事半功倍。

导师指导：有目的的学习引领职业发展

一般情况下，员工的素质和能力以及工作要求如下图所示：

主管侧重于提高员工当前职位的能力，导师侧重于培训未来职位的能力。因此，导师首先要与人力资源部合作，帮助导师确定职业发展方向，根据自己的能力、兴趣和爱好规划职业发展路径。然后据此为辅导对象量身定制学习推广计划。导师的学习计划原则应遵循“立足现在，兼顾未来”的原则。一方面引导员工结合当前工作重点，利用业余时间进行更加专业深入的理论研究，用更高层次的理论知识引领当前工作；一方面，要协调相关部门，为员工创造更加丰富的工作实践机会，培养员工的综合素质和能力，为员工未来的职业发展保留必要的经验和技能。

导师在制定员工的学习计划时，一定要注意与员工的上级充分沟通，了解员工当前的工作内容，使员工的学习既有利于当前的工作，又有利于长远的发展；要详细了解员工目前的素质和能力表现，帮助员工扬长补短；同时，要明确辅导对象的学习评价方法，让员工带着任务和压力学习。最有效的学习评价方法之一就是让学习者成为培训师，把所学的东西开发成课程与他人分享。

自主学习：把受训者变成培训者

导师可以根据知识的培养需求，按照不同的类别整理出一系列的课题，每一类课题又可以分为几门详细的课程，可以安排导师单独学习，然后把所学的知识与大家交流。由于教学的压力，学习者不得不认真搜索

集相关信息，钻研相关知识，做到对自己承担的课程的深入了解。并且由于学习者对公司的业务及工作中存在的问题非常了解，可以很大程度上结合工作情况来展开论述，确实做到学以致用。通过授课的形式达到团队共同学习的目的，不仅大大提高了团队学习的效率，也锻炼了授课者的培训能力。

辅导对象在编辑培训课程的过程中，结合所学与工作中的心得感悟，将他们从实际工作中奋斗得来的知识与经验，以及面对问题的态度、解决问题的思维方式积累下来，这实际上也是企业作为知识管理的一种重要途径。通过对知识的积累、技能的**、经验的积累这些有价值信息的总结与管理，不仅使当事人及时总结了自己的工作，更使得他人能够站在团队之智之上，快速成长。

管理专家彼得·德鲁克在他的著作《21世纪的管理挑战》里写到：“在20世纪，管理所做的最重要也是唯一的贡献，就是把生产过程中体力劳动员工的生产率提高了50倍；在21世纪，管理需要做出的最重要的贡献，是使知识员工的生产率得到同样的提高。”现代企业面对激烈竞争的商业环境，管理者要不断发掘企业的盈利来源，开拓新的业务，超越竞争对手，而培训是企业发展和竞争的必然选择。结合企业统一安排的系统培训，注重这种融入日常管理中的“2+1”式培训模式，并不需要企业投入过多的人力、物力，但收到的效果却是显著的。这种既有效又经济的培训方式，正越来越被大多数的企业所采用

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