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评估的方法有哪些(评估方法)

发布于：2021-05-12 01:36:17 作者：admin

第二，确保学员对培训项目有很高的满意度。通过预评估，可以进一步了解员工对培训的真实需求、学员的知识技能水平、学员对培训的真实感受，从而满足学员的需求，通过适当的调整提高满意度。

有两种最常用的事前评估方法

首先是“实验测试，

评估的方法有哪些(评估方法)

即在培训方案正式实施前，对部分员工进行抽样“实验性”培训，检验培训设计和实施方法的合理性；

二、“专家论证法”，

也就是说，邀请一些经过培训的员工及其上级、管理专家、项目专家组成“专家组”，通过内部讨论的方式对培训设计方案进行讨论，以保证培训设计的合理性和可操作性。

对于大公司来说，由于参与培训的人数众多，培训的时间时间长，成本高，因此在正式实施之前对培训进行评估是非常必要的。《人力资源管理高级教程》我们有详细的案例分析，这里就不赘述了。

2

事后评估

是指培训正式实施后，对培训结果进行综合测量和分析的过程。后评价常用的方法有：试卷测试、专家访谈、行为分析、绩效评价、客户评价。

一般来说，后评价可以起到以下作用：

第一，督促员工学习。

在培训实施前，明确告知员工本次培训将采用的考试和考核方式，以确保员工在培训过程中认真对待，专注于培训，从而提高培训效果。

第二，衡量培训效果。

培训是人力资源管理部门的常规活动之一。评估后，人力资源部可以衡量培训计划的效果。这个过程既是对部门工作的认真总结，也是企业投入人力、物力、财力进行培训的“解释”。

第三，不断提高训练水平。

培训的有效性可以通过评估活动来判断。通过对培训效果的分析，可以找到本次培训的成功经验和失败教训，从而为不断提高培训水平奠定基础。

后评估是一种常见的培训效果评估模式，很多公司都采用这种模式，就不多介绍了。

三

训练前后对比评估

对于员工行为、态度和技能的培训，可以通过比较培训前后的结果来评价培训效果。比如员工行为方面，培训前后标准化程度可以对比；服务态度方面，可以对比培训前后的客户评价得分；质量控制(技能)方面，可以对比训练前后的产量等等。具体操作方法，有兴趣的朋友可以参考第四章案例分析——《安利公司培训体现建设》。

来源：Sanmao.com

作者：周

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