营销软件培训

你能克服训练挑战吗？

你负责一系列的任务，比如战略规划，管理销售漏斗，制定今年或明年的目标。此外，当销售人员有问题时，你经常卷起袖子来帮助他们。但是，有一个解决办法：与其花这么多时间去灭火，不如不断培训和升级销售团队，你会得到更多的回报：销售人员会卖出更多的东西，自己解决更多的问题，所以你不必这样做。

毫无疑问，好的销售指导一定要有数据支撑。其实销售指导是一个有意义的数据分析，这些数字会给你洞察。你可能从来没有想过用CRM软件作为培训工具，但它其实是一个很好的工具，可以充分利用团队规模来增加培训效果，取得更大的销售业绩。

管理和培训有什么区别？

在我们开始深入研究如何引导销售团队取得成功之前，首先要了解什么是销售管理，什么是销售培训。面对销售团队时，管理和培训通常是混淆的。然而，这些是非常不同的。最近怎么样？我来解释一下。

培训赋予销售人员特定的技能或知识，而您培训销售人员学习新的流程或完成特定的任务。管理比较复杂。每当你的销售人员给你带来问题时，你都要做出艰难的决定。你会自己解决问题，还是帮员工寻找解决方案？

无论你自己解决问题能提高多少，从长远来看，引导你的销售人员分析情况，找到解决问题的替代方案，会更有效。通过培训，你将无法管理结果，但你将能够管理导致结果的销售人员的行为。这就是他们如何在你的帮助下获得技能和知识并做出自己的决定，从而使你和他们的工作变得更加有效。

如何开始销售辅导？

虽然你会要求你的销售人员销售更多的东西，但你经常会发现目标远远没有实现。如果你的销售人员没有给你带来问题，并不意味着他们没有问题。虽然销售收入是最重要的目标，但与其在销售人员中灌输这种以结果为导向的心态，不如注重过程。要做到这一点，你不仅要知道你的销售人员现在取得了多少成绩，还要知道他们是如何取得这样的成绩的。

CRM软件可以让你对这些完全可见。以下是使用客户关系管理来指导您的销售团队的几种方法：

销售人员前期都做了什么？他们中有多少人被处决了？

这些销售活动中有多少以客户回应结束？

曝光率是多少？一个销售机会下有多少行动记录？

潜在客户升级为机会客户后，将机会转移到下一阶段需要做多少后续工作？

通过分析这些关键点，你可以看出你的销售人员有什么问题。当你看到他们的销售数据，你就能猜出他们业绩不佳的原因。比如，可能是因为对客户的跟进太少，你的销售人员不知道如何把他们变成销售机会；或者如果你看到有足够的客户跟进，但没有结果，那么这可能是一个信号，销售人员需要额外的培训来提高他们的客户跟进技能，当他们打电话或写电子邮件时，你可能想指导他们，让他们回到正确的轨道上。最后，也许有些销售人员比其他人更善于获得最好的结果，也许你可以把他们分配到收尾阶段。如果你看到有些销售人员善于把潜在客户转化为机会客户，那么他们之所以仍然无法实现目标，是因为在接下来的关键阶段缺乏技能。

如果你手头有这些数据，你可以比较不同的时期，看看哪些工作导致销售业绩的差异，讨论产生这种结果的原因，并决定如何提高他们的技能以获得更多的业绩。

以客户关系管理为中心的工具

当你看销售团队报告的商业机会时，你可能会发现一些机会获得更多的关注，而另一些机会似乎永远停留在一个阶段。每个销售人员的精力都是有限的。他们只有这么多时间。因此，优先考虑关注，最重要和最紧迫的机会，并指导销售人员专注于跟进更有可能关闭的销售机会，这一点很重要。为此，您可能需要考虑以下因素：

1.每个团队成员有多少后续销售机会？

这是构成销售漏斗的一个重要因素。比如一个销售人员有很多机会跟进，肯定会有一些机会忙得没时间跟进。如果一些销售人员机会较少，他们将无法实现销售目标。

2.销售漏斗中的机会是如何从一个阶段走向另一个阶段的？

在某个特定阶段，你有多少机会要待太久？甚至超过了整个交易周期！比如那些之前已经关闭的机会，在【等待演示后的客户反馈】阶段平均只停留了一周，那么一个在这个阶段停留了几个月的机会是不太可能关闭的，也许不应该被认为是优先的。

3.推迟了多少次机会？

多次改变预计成交日期，可能说明潜在客户还没有准备好购买，或者只是忽悠你的销售人员，根本没有购买的意图。

4.有多少机会比你平时的交易更有价值？

更有价值的交易往往利润率更高，销售周期更长，这些销售机会需要特殊对待。你可能会考虑向更有经验的销售人员提供这些机会。另一方面，这可能是经验不足的销售人员在你的指导和帮助下赢得第一笔大订单的机会。

为了有效地跟踪销售机会，关键是在努力程度和达成交易的可能性之间找到平衡。例如，一个销售人员有可能时间没有跟进，他不太可能结束，所以他应该集中精力保存订单或干脆放弃。通过让销售团队的销售漏斗清晰可见，您将能够设置优先级，并让销售人员朝着正确的方向工作。

将客户营销软件培训关系管理作为反馈工具

每次培训后，您可以决定销售哪些客户关系管理数据

成功的关键绩效指标。这样，你对销售人员的改进有明确的可测量的反馈，这可能包括：

1.赢单率？

这表明在现有机会数量的基础上获得了多少个订单。如果他们有30个机会和6个成交，则他们的赢单率是20%。这个数字可以很容易地与之前其他成员的比率进行比较。此外，它清楚地显示了业绩的进步或下降。

2.平均销售周期？

这是你的销售人员从开始跟进客户到最终成交的天数。如果你想检查你的销售人员是否在进步，这是一个要点。如果他们对销售过程做了一些好的改变，他们的销售周期应该更短。如果没有明显的变化，销售周期不断跳跃，那就是一个预警。

3.成交量？

这是另一个指标，表明你的销售人员有多棒。即使赢单率很高，但成交量很小，这可能是个问题。除非销售人员能够在很短的销售周期内成交其他的销售机会。

正如您所看到的，通过CRM系统，你有很多方法可以对数据进行切片分析，利用这些数据，不仅可以评估团队的绩效，还可以提供有价值的反馈和进一步改进的指导方针。根据每个销售人员遇到的问题，您可以制定不同的度量标准，并将它们作为指导课程的基础。

结论：销售辅导是优化销售团队绩效和提高销售额的最有效的方法之一。所以，请确保你有时间来辅导你的销售团队！CRM软件可以帮助您深入了解您的团队是如何工作的，并给您需要的答案来提高你的指导效果。由于CRM软件允许您查看销售活动的历史趋势，因此您可以确定哪些工作有效，哪些无效，来指导您的销售以最佳的方式利用他们的时间资源。最后，请花点时间与销售团队保持沟通，因为你付出的努力将决定销售人员是否能走得更远。

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如何更好滴在 眼药水的正确滴法

如今，越来越多的企业正在使用校园渠道，不仅包括传统企业和企业，如快速移动的消费品和服装，还包括互联网等新兴技术行业。主要原因是大学生有很多不同于社会的素质和特点。

1.据统计，一个大学生平均每月花费1800元左右，每个学生每年大约2000元。现在大学生人数在3000万左右，说明大学生每年的总消费是巨大的，所以越来越多的商家开始关注学生市场，想分享这块蛋糕。

2.大学生还没有形成坚定的人生观和价值观，企业在学生用户中建立品牌形象相对容易。

3.很多以前只有工薪阶层才会买的产品和服务，现在都在学生中流行，包括美容化妆品、数码产品、优质餐饮、电影娱乐等。现在哪些大学生每个月不去看两三部电影，每周不去三五个团改善伙食，哪些大学生没有智能手机，甚至不止一部。

4.相对来说，大学生地域集中，作息规律，爱好容易互相影响。所以信息很容易在学生中传播和分裂，非常有利于品牌推广。

综上所述，现在很多企业都想抢占学生市场，但是总有一些企业不到位，没有在学生中建立好的品牌，宣传推广效果差，没有看到太多的水花就损失了很多钱。

校园推广渠道分为线上和线下。

在线渠道包括以下资源：

1.校园意见领袖KOL，是有影响力、可信的校园校花、男神女神、社团老板等。这群人是校园大明星，绝对能带动一大批人。

2.微博和微信官方账号，官方校区，微博和微信官方账号，学生在这里建立大量粉丝。官方的校园——微博和微信官方账号，有时候会给品牌推广带来困难，因为学校会筛选品牌、产品和价值观，有些品牌并不适合。

3.学生社团，包括QQ群和社团，基本都是按照兴趣爱好来划分的，比如电影分享群、美食分享群、骑行群、魔术社、戏剧社等。推广前选择合适的社区往往会有好的效果。

线下渠道包括传单、横幅、海报、电子展示、讲座和路演。然而，虽然线下渠道看似简单，但需要仔细研究才能取得良好的效果。传单什么时候发出？海报什么时候贴？怎么粘贴？路演会有怎样的好效果？这些问题都要解决好。如果解决不好，对公司来说就是浪费钱。

先说传单，也叫传单。

虽然有人觉得传单太老套，但是对于一些公司和品牌来说，这是最简单快捷的联系客户的方式。在时间发传单最好的地方是周二到周五晚上9: 30到10: 00的时间，最好的地方是宿舍楼。时间这一带的大部分学生都在宿舍，参加自考的大部分学生都回宿舍了。而且学生周一周五晚上出去活动的几率更高。如果在宿舍发放传单，传单的留存率比较高，传单在学生手中保存的时间时间越长，暴露的次数就越多。如果是上学路上发的，学生基本都会把传单扔进垃圾箱。因此，散发传单的时间的位置特别重要。而且在发传单之前最好先对宿舍楼做一个调查，了解一下学生的部门，这样才能更准确的到达想要的学生用户。还有一点很重要，发传单的时候一定要有10秒左右的简短准确的介绍。不要在宿舍留传单，转身就走，给人一种不好的感觉。所以发传单要注意很多细节。

再说海报。

众所周知，海报应该贴在学生流量大的地方，包括教学楼门口、食堂、宿舍和校园等。但是大学里的海报亭不是都在这些地方吗，所以贴海报不需要太麻烦，但是时间，贴海报的地方更重要。大学校园贴海报最大的特点就是贴的海报太多，所以被撕被盖的几率太大。刚贴的一张海报，过一段时间不是撕掉就是被其他海报盖住，反正你也躲不开，因为你不能阻止别人贴自己的海报，因为海报摊是共享资源，不能一家一户占着。因此，张贴海报的最佳时间是在学生流量最大之前的半小时内。而且海报一定不能吝啬节俭。每个海报摊只能贴一张海报，很难引起路过学生的兴趣。而且，即使有些学生停下来看海报，也只有两个学生能挡住一张海报的整页，其他人看不到。至少要贴三张贴纸，甚至覆盖整个海报摊，以此来吸引注意力，用信息轰炸学生。如果把整个海报摊盖住，十个学生也不能完全挡住所有的海报，更多的学生会吸引更多的学生，形成一个很好的吸引周期，这样的曝光是最完美的。如果公司有预算，每天至少要贴三次，早上上课前7: 30一次，中午上课前11: 30一次，下午上课前1: 20左右再贴一次，最好连续一周。一个人至少要看六遍一条信息才能产生记忆，这也适合贴海报，所以既然决定贴海报，就不要扣搜，也不想花钱。花一小笔钱是不行的。还不如多加预算，才能得到真正的宣传推广效果。每个运营商都很难向领导申请预算，但只要向领导说明这个原则，领导就知道如何权衡利弊。

拉横幅、电屏广告的注意要点和海报一样，这里不再赘述。

这些都是理解的，也觉得挺对的，但是没有强大的执行团队，最终的实施和效果是无法保证的。因为贴传单海报的宣传方式，不可能真的有人监督。一般的监督反馈方式是拍照片发回去，这样会容易造假。发几张传单拍几张照片就行了，剩下的传单扔了也没额外麻烦。

进垃圾箱了，贴海报时不同角度多拍了几张照片，每次给你回传一张，告诉你不同时间都有去贴，这种情况太常见了，因为学生身上的职业属性基本没有，学生做事很多时候是凭兴趣屏感情，本来说好要求发传单，结果女朋友发来短信说要去看电影，或者室友叫去打球，那传单谁还去发?所以不管你有多么好的想法，多么好的活动创意，多么好的文案，没有一个执行力强的执行团队，那这事就不要做了，因为做了也是浪费了你的天才创意。这也是我们为什么一直致力于打造我们自己的校园渠道和团队的根源，因为这才是做校园渠道的最重要的点，我们可以保证以上我提到的所有的细节，而且我们的校园团队不会作假反馈，这就是优势。所以建议题主在做校园推广的时候，一定要注意执行团队的执行力。

现在很多企业和品牌在做校园推广的时候，并不仅仅局限于发一些床单，贴一些海报，或者做一场路演，然后发一些微博或朋友圈，这些都是比较传统过时的方式。更多的企业喜欢去真正做一些活动能够和学生互动，给学生体验并感知的机会和方式。会选取一所或几所学校进行线下活动的宣传，然后结合线上渠道进行大范围的宣传和曝光，可以是微博、公众号或朋友圈，也可以是直播的方式进行宣传，这些新玩法越来越被企业所接受和推崇，因为这样的活动学生更爱参与，宣传力度和曝光度更大。而且现在校园活动越来越丰富多彩，学生自己都很会玩，所以企业或者品牌可以选取几个大学的活动进行品牌冠名或者植入，这都是不错的选择。

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