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空姐培训

发布于：2021-07-15 04:38:13 作者：admin

空姐培训与空姐

1.空乘人员：

空乘人员(又称空乘人员和空乘人员；女性被称为空姐和空乘；男子称之为空)，其主要职责是保障乘客在民航飞机上旅途的安全和舒适空姐培训，如为乘客提供飞机餐、引导乘客使用机上安全设备、紧急情况下组织乘客逃离飞机等。

2.航空安全官员：

分为专职安全员和兼职安全员。专职安全员是指只负责飞机上的安全工作，不需要为乘客服务的人员；兼职保安人员是男性乘务员加上保安人员，他们需要像乘务员一样为乘客服务，在某些时间，他们也是保安人员

3.航空地面处理：

航空公司或机场地面工作人员包括值机(国际值机和国内值机)、安检、贵宾、调配、售票、简易登机等。

A.值班人员主要为旅客办理值机手续(换登机牌、收运旅客托运行李、安排旅客座位)。

B.安检分为出行检查和货物检查。检查内容包括检查登机牌、身份证、检查安全项目等。且一般采用电子检验方法；安检人员需要取得初级安检人员资格证，取得的安检证全国通用。

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C.部署主要指指挥飞机降落和操作车辆停放位置等。

客户服务部(VIP部门)是指在机场为会员服务的各大航空公司的工作人员。

E.易登是贵宾室服务人员，主要是为贵宾办理从购票到登机的所有手续和相应服务的人员。

f .机场服务大使是为旅客提供准确的进出流路径和机场功能设施的最新信息；在转机途中指导旅客，行李领取处和移民服务台，回答关于机场附近交通设施的询问，并为过境旅客提供帮助。

G.机场二舱服务对象是指购买头等舱、公务舱的人员使用休息的场所。航空公司的成员也可以享受双舱休息室，有专门的人员为乘客提供服务。

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