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发布于：2021-02-05 18:43:27 作者：admin

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空乘礼仪培训：问候技巧

光有热情打招呼是不够的。想要得到理想的问候效果，需要一些小技巧。

首先，我们必须争取主动。一般来说，主动的问候会给对方一种温暖的感觉，在接下来的谈话中也会占据主动的位置。也许有过一点小误会的朋友见面先打个招呼就能言归于好了。而且先跟别人打招呼不代表你地位低，即使领导先跟员工打招呼。这是鼓励员工的好办法，平易近人的领导显然更受喜爱。对员工表示认可、信任和奖励的方式有很多种，真诚主动的问候就是其中之一。

第二，打招呼的声音要清晰明亮。见面后，我们无法预测对方的心态，但一声问候可能会引起气氛和情绪。如果声音太低，对方虽然听到了你，但是没有听清楚，他会问“你说什么”，原本真诚的问候变成了解释，这样岂不尴尬？而且如果对方没听清楚，只看到你嘴里嘟囔，可能会误以为你说了什么不好听的话。所以打招呼的声音要响亮，要把发自内心的热情传达给对方，这样才能起到良好的沟通作用。

第三，问候要身体和精神并重。打招呼的时候，要看着对方的眼睛，明确而坦诚地向对方表示欢迎，这也是一种尊重。微笑点头打招呼，这样问候才能起到传递感情和友谊的效果。生硬简单的唇语有时是蹩脚的表现，但会给对方一种不尊重、敷衍的感觉，不要让“问候”流于形式。

第四，问候要因人而异。问候不能一概而论。比如接待客户时，要区分客户的年龄、性别、身份、场合等综合因素。如果你看到一个妈妈带着孩子去买票，你应该先亲切地问候她，“小朋友，你好”。

老北京喜欢问别人“吃饭了吗？”其实本意是表达“你好”。认真的话，如果回答“还没吃饭”，对方会很尴尬。即使有些南方人或者外国人不知道该怎么办，他们也可能真的因为想请自己吃饭而误解了对方。

在阿拉伯人中，有一种说法类似老北京人的表达方式。当他们见面时，他们会问“动物怎么样？”。这句话的本意不是羞辱你，把你当动物，而是真心问候和关心你家人的经济状况。要知道，对于游牧的阿拉伯人来说，牲畜是最重要的。可见，打招呼不是一件随意空姐礼仪培训视频的事情，因为打招呼的对象不同，内容和方式也会随之改变。

其实在职场上，打招呼最好用“你好，最近忙吗”之类的话，以免疏远或干扰对方的私生活。最好不要打听私事，不要太关注，打招呼时要表达善意和真诚。

第五，问候语要简洁明了。问候语和问候语要简化。毕竟只是见面之初的一点礼节，没必要夸大其词，更不用说表示善意或者内心的关注。问候语不要太程式化，就像背课文一样。比如第一次见客户，一个说：“久仰大名，大名如雷。今天很荣幸见到你。”对方回答：“敢，敢。”这种矫情，一是没必要，二是太虚伪。

问候是一件简单而有学问的事情。只有发自内心的温暖问候，才能感染和打动别人。好的、适当的问候会让你和同事的关系更加融洽、友好，让你和客户的关系变得熟悉、友好，从而事半功倍。

问候如茶。希望大家都能用这种香茶滋润自己的人生。

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