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邮政网络培训学院登录(中国邮政网络学院登录入口学员中心)

发布于：2021-04-04 02:09:38 作者：admin

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如何查询邮件

一、信息查询方式

邮政网络培训学院登录(中国邮政网络学院登录入口学员中心)

(一)短信查询

使用EMS快递服务后，您可以通过向EMS邮件信息短信查询系统的专用服务号码发送短信的方式查询EMS邮件信息：“”在手机网络覆盖的任何地方或随时安装小灵通系统，按照特别指定的格式。

特殊解释

1.这项服务是收费的。所有费用分为短信通信费和信息费两部分，其中短信通信费由移动、联通、电信、网通公司按标准收取，信息费为移动业务的增值费，按以下标准收取：

(1)EMS邮件资费查询：客户向服务代码发送指令和EMS邮件的收发省名和预计邮件重量(以克为单位)，系统将邮件的预计资费返回给客户。每条信息收费标准为0.3元。

(2)EMS邮件状态查询：客户将指令和EMS邮件号发送到服务码，系统会将邮件的当前状态信息返回给客户，每条信息收费标准为0.5元。

(3)EMS邮件投递的Echo服务：客户将EMS邮件的指令和编号发送到服务代码。邮件妥善送达收件人并签名后，系统会将“已送达并签名”的信息返回给客户，每条信息的收费标准为0.5元。

(4)EMS邮件状态通知：客户将指令和EMS邮件号发送给服务代码，系统会将邮件当前和未来阶段的状态信息返回给用户，如“离开XX处理中心”、“到达XX处理中心”、“正常投放(未正常投放)”等。每封邮件的回复短信都会收取信息费，即使回复了多条短信，也不会收取额外的信息费。

(5)帮助：将BZ发送到服务代码，提供帮助信息，如客服电话等。这项服务不收信息费。

(6)取消所有定制服务(由运营商指定)，向服务代码发送“0000”，取消所有定制服务。这项服务不收信息费。

2.用户向“”发送请求消息，进行EMS邮件信息查询。具体操作方式请仔细阅读以下内容。如果您向号码“”发送短信，则意味着您已经理解并接受了该服务及其收费标准。

3.如果邮件信息没有通过这种方式找到，或者信息内容不够详细，请拨打当地的客户服务热线，寻求其他查询服务的支持。

4.远程查询不收取漫游费。

(2)网上查询

通过查询网站：查询

(三)其他查询

1.电话查询：拨打全国统一的邮政客户服务电话查询邮件信息。

2.业务窗口查询：在邮件收发的营业厅办理查询手续。客户需要提供邮件详情、寄件人的存款或邮件收据。

3.传真查询：客户通过传真查询邮件信息。具体传真方式请联系邮政客服电话。

二、查询有效期：

上述查询可在自邮寄之日起四个月内办理。

Iii .查询费：

1.如果需要收件人签名的传真或影印件，需要收取3元/件的特殊查询费。

2.短信查询：此项服务为付费服务，所有费用分为短信通讯费和信息费，其中短信通讯费由当地移动、联通、电信、网通公司按标准收取，信息费为移动服务增值费，按以下标准收取：

(1)EMS邮件资费查询：客户向服务代码发送指令和EMS邮件的收发省名和预计邮件重量(以克为单位)，系统将邮件的预计资费返回给客户。每条信息收费标准为0.3元

(2)EMS邮件状态查询：客户将指令和EMS邮件号发送到服务码，系统会将邮件的当前状态信息返回给客户，每条信息收费标准为0.5元。

(3)EMS邮件投递的Echo服务：客户将EMS邮件的指令和编号发送到服务代码。邮件正确送达收件人并签名后，系统将返回

(4)EMS邮件状态通知：客户将指令和EMS邮件编号发送给服务代码，系统会将邮件当前和未来阶段的状态信息返回给用户，如“离开XX处理中心”、“到达XX处理中心”、“正常投放(未正常投放)”等。每封邮件的回复短信都会收取信息费，即使回复了多条短信，也不会收取额外的信息费。

(5)帮助：将BZ发送到服务代码，提供帮助信息，如客服电话等。这项服务不收信息费。

(6)取消所有定制服务(由运营商指定)，向服务代码发送“0000”，取消所有定制服务。这项服务不收信息费。

3.其他查询免费。

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