教务老师的工作内容难不难(教务老师的工作内容)
招生教师的工作职责工作职责:1.通过电话和面对面与家长沟通,发掘家长的实际需求,帮助家长了解公司的服务;2.负责组织活动和试听课,分析活动和试听课的效果,制定实...
2021-02-14
周波老师在招生一线工作了20年,从传单招生到线上招生,从一对一咨询到销售招生,从买学生到卖学生,见证了教学培训行业20年的招生历程。今天,我想分享一些经验供你参考。
招生从跑关系跑朋友开始,就像推销员做促销一样。一方面,他可以结交更多的朋友,积累资本,为事业做好精神和物质上的准备。另一方面,他们可以锻炼自己的能力。招生是最重要的内容之一,不管是对学校还是对自己。
促销是营销的核心部分。如果你学会了销售,你就学会了如何招生。所以对于有些人来说,要招学生,不妨从做促销开始。你推的是学校的优势,你卖的是你怎么招学生到学校,怎么做事业,怎么发财,怎么搞私企。
那么,如何成为一名成功的招聘骨干呢?需要一定的素质。这些品质有些是天生的,但更多的是后天努力。招生能力也是一个人创业的基础
个人准备;熟悉自己学校设置专业的特点。优势、劣势、成本、技术、就业、宣传、师资配置、竞争对手等。尤其是在学生家长面前,要注意表现出对学校所有专业都非常熟悉
招生时要合理安排时间,根据客户和学生的选择习惯和地理位置合理分配空间。注意方法和策略。招生不只是蛮干,要随时总结经验,不断提高。而且招生也有这样的特点,很难从头开始,随着时间的发展会越来越好,会从中挖掘出很多商机。招生的过程也是扩大人际交往的过程。通过这样的活动,人际网络将大大扩展,信息量将大大增加。朋友是生产力。这些人际网络和市场信息将为进一步招生提供大量机会。成功=态度好,执行力好。
从另一个意义上说,招生过程也是一个人际交往的过程,所以从某种意义上说,学会招生其实就是学会做人。招聘人员要有良好的心理素质,在招生时遇到的最常见的现象就是被MoMo拒绝,所以要承担被拒绝、被冷落、被冷嘲热讽等现象。有人说,成功始于拒绝,有道理。招生的时候还有一个现象,就是要动脑子才能达到目的。特别要注意克服惰性和对困难的恐惧。
良好的形象出现在学生和家长面前,包括衣着、谈吐和必要的举止。特别注意给他们一个好的第一印象。有能力拉近他们的心理和情感距离。
要注意市场准备。招生过程中的市场信息很重要,要熟悉招生市场。市场如何细分,竞争的学校有哪些,市场容量,客户和学生的地理分布,招生市场的短期发展趋势。
熟悉你推广的客户,学生,家长。这些客户和学生要分类,哪些是核心客户和学生,哪些是非核心客户和学生,哪些是重点客户和学生,哪些是非重点客户和学生。客户和学生可以分为几类,以什么方式分类,不同类别的客户和学生应该采取不同的策略和方法。不同类型的客户和学生被分配不同的时间和能量。
研究客户和家长的心理。一种是根据客户和家长的个体心理特点采取不同的方法(看研究心理学的书),另一种是根据客户和家长的单位特点采取不同的方法。比如城乡客户和家长是有区别的。另一个是了解客户和家长的真实需求在哪里。污染前
做好每天的招生日记。理想的记录是随时查询每个学生源记录的具体情况,做好客户和家长的拜访记录,及时了解客户和学生的动态。做好记录,不时分类分析,以便随时了解任何一个学生的信息。
什么样的招生方式,电话招生?网上报名?家里招生?通过邮件?电视广告?通过发宣传资料招生?采用布点?委托代理?采用什么样的支付方式?根据招生地点的特点和学生的情况,我们应该选择上述招生方式中的一种或多种。
招生过程就是自我推销,自我介绍。推销自己比招生更重要,因为你代表了学校的形象。
不断分发宣传页和名片。随时随地言行一致,是客户、学生、家长信心的保证。
父母不只是想让孩子上你的学校,而是想让孩子学点东西。客户的想法和你一样。来吧。所以你的服务精神和态度很重要。
在肢体动作和语速上配合客户和学生的语言和动作,学习谈判技巧。善于微笑和倾听,实现双赢。要从客户和家长的角度考虑问题。
学习销售技巧。卖不是强迫卖给客户和家长,而是从客户和家长的角度去引导或诱导学生和家长。父母有时更看重你的服务精神,而不是你的学校。现实中,促销不可能一次完成。往往需要和客户、学生、家长,尤其是家长沟通。在沟通中,有的促销会失败,有的会成功。所以要做出合理的选择,有的可以放弃,有的要继续努力。对于客户来说,尤其是短期客户,虽然暂时不成功,但只要关系好,长期来看都有成功的希望,不能放弃。了解客户的真实需求。有些客户其实是有需求的,但是他们会马上向你倾诉,所以有时候要跑几次才能获得信息,而有些客户是在需要拉近距离的时候向你倾诉,需要认识世界。对客户的一些不合理的要求应该被容忍和考虑。
理解老客户的重要性。考虑到招生的成本和效果,留住老客户比找新客户更有用。同时,老顾客有社会关系,他的社会关系也可以被你利用。
良好的形象出现在学生和家长面前,包括衣着、谈吐和必要的举止。
尤其是要注意给他们良好的第一印象。要有本事拉近与他们的心理和感情距离。当与客户产生纠纷是如何处理也是一个难题。处理纠纷是一个很有艺术性的东西,这个东西现在也不好研究,纠纷产生的原因不同,处理方法也不同。不同的纠纷类型要采用不同的方法,这个实践中不断探索。纠纷产生时,首先的原则是自己不吃亏。但有的时候自己吃点小亏反而效果更佳。第二个原则是不与客户产生大的冲突,力求保持关系。
招生是一个熟能生巧的事,其实并不难,关键是你要热爱!加油吧,招生君!
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