培训管理制度

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1.培训管理系统编号：公司/中心：草稿：日期：版本否。修订和批准：日期：批准：日期：1。目的：理顺和规范公司培训管理，提高员工素质，提高岗位达标率和人力资本准备度，满足质量管理体系运行的需要。2.适用范围公司所有员工的培训管理和控制。各子公司可根据本单位的实际情况，参照本制度制定自己的培训管理办法，并报总行人力资源部备案。3.职责3.1集团培训部负责对母公司和集团高级管理层的培训进行集中管理：负责组织培训需求评审，制定培训计划(方案)，组织实施培训，评估培训效果，整理归档培训资料，控制培训费用。负责指导和监督公司人力资源管理部门的培训管理；3.2集团分子公司人力资源行政部对本单位负责。

2.其员工培训的集中管理与集团培训部的整体培训工作相联系。3.3集团总裁负责批准母公司和集团高级管理层的年度培训计划；3.4集团分子公司总经理负责批准各单位年度培训计划；3.5集团各单位负责人负责配合培训部/人力资源管理部对本单位人员进行培训。4.操作规则4.1培训原则有效性原则：员工经过培训，可以达到培训的目的：学习一定的知识，提高一定的技能或养成一定的习惯；实用原则：员工通过培训获得的知识或技能可以运用到实际工作中，有效提高工作效率；针对性原则：根据岗位的不同性质进行分类，有针对性地实施不同重点、内容和方法的培训。4.2培训形式和内容4。

3. 2.1新员工入职培训(1)目的(a)让新员工了解公司历史、企业文化和制度，让新员工对公司有一个整体的了解；(b)让新员工感受到公司的欢迎和关注，感受到归属感；(c)缓解新员工刚入职时的紧张情绪，使其更快适应公司；(d)让新员工了解自己的工作职责，熟悉工作流程，加强同事之间的关系；提高新员工的工作技能；(2)职责(一)行政人事部负责组织协调新员工培训，跟踪培训新员工，每月组织新员工交流会议；其他部门根据工艺要求负责。(二)用人部门负责新员工在职培训计划的制定和实施，并指定专人负责指导新员工的工作和生活。(3)新员工培训流程(一)招聘信息收集：由人力资源管理中心规划招聘。

4.招聘部门收集各部门的招聘需求，并及时反馈给培训部门；(b)培训计划制定：用人部门在新员工入职前将新员工培训计划提交人力资源中心培训部门，由培训部门审核修订，确定最终培训计划；(4)培训计划的实施：(一)人力资源管理中心培训部门组织新员工进行企业文化、公司制度等一般课程的培训，并进行评估和归档；(二)部门进行在职培训和在职辅导，并进行评估和反馈；(三)涉及跨部门培训的，由人力资源管理部门负责统一协调和安排。(四)转正考试：绩效管理部门将全程跟进，并参加

5.实施一般培训和评估。用人部门按计划实施在职培训、在职辅导和考核督导，跟踪信息反馈，绩效考核部门组织正面考核，收集培训结果和工作绩效。信息反馈信息收集协助建议咨询用工部门、培训部门、培训部门、用工部门，及时将用工结果反馈给总经理办公室用工部门、培训部门组织用工部门，共同制定各岗位的培训计划。行政人事部将在用人部门按计划实施岗位培训、在职辅导和考核督导，并跟踪信息反馈到绩效考核部门组织就业考核，收集培训结果和工作绩效。信息反馈、信息收集、协助、建议、咨询、就业部门、人事部门和就业部门(5)新员工培训内容(一)一般课程培训。行政人事部将提供一般课程培训(包括企业介绍、公司制度、试用流程等。)给新员工。

6.员工普遍了解公司，迅速进入工作状态。(二)在职培训1)在职培训由用人部门规划和组织。2)用人部门应根据岗位和个人制定有针对性的培训计划，并在部门内指定人员培训新员工。3)人事部负责审核培训计划，跟踪培训。4)在职培训包括：介绍新员工、部门职责、工作职责、工作流程、业务知识和技能等。给所有部门人员，具体内容由用人部门自行安排。培训结束后，由培训部门组织考试，用人部门负责试卷的发放和阅卷，考试成绩作为新员工转正的依据。(三)在职辅导：部门负责人指定一名负责人，以“传帮带”的形式对新员工的工作生活进行指导，及时解决新员工在工作生活中遇到的困难和问题。月。

7.学位交流会议培训部将以各种形式组织新员工交流会议，为新员工提供一个交流和表达愿望的平台。(6)新员工培训评估及反馈编号时间，工具负责部门评估与反馈1)人事部新员工来公司当天的新员工培训统计2)就业部新员工入职前的部门岗位培训计划表3)人事部新员工入职后30天的岗位培训与在职辅导反馈表4)人事部新员工入职后30天的岗位培训绩效评估表5) 通识课考试人事部根据培训计划6)部门岗位培训考试人事部根据培训计划7)就业部培训日实际操作或观察(写作经验)7)相关表格表2新员工培训计划表名称：部门：岗位(工种):入职日期：项目培训内容培训目标培训方法培训讲师或硕士考核方法和时间通用培训岗位培训及在职助理。

8.指导表3新员工岗位培训和在职辅导反馈表名称：部门：岗位(工种):入职日期：评估项目评估结果是好是坏，是否了解部门的组织架构和

部门功能是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述是否已认识部门里所有的同事是否觉得部门岗位培训有效果是否已接受了足够的部门岗位培训，并保证可以很好地完成任务职业生涯规划是否完善你认为在岗位培训与在职辅导中有什么可以改善的地方？在今后的工作中，你希望接受哪些方面的培训？表四新员工岗位培训表现评估表新员工姓名：部门：评价项目评价结果优良中差该名新员工在一个月内总体工作表现该名新员工对公司的适应程度该名新员工对岗位培训的接受能力该名新员工的技能提升程度总体评价：签名：日期：4.2.。

9、2岗前培训（1）目的：使员工尽快熟悉本岗位的岗位职责要求、工作流程；（2）适用范围：适用于转岗、轮岗员工；（3）职责：由所在部门指定专门负责人（其中各部门指定负责人技术线由技术研究中心指定、生产线由生产发展中心指定、营销线由市场营销中心指定、大后勤线由人力行政中心指定）和部门经理负责培训组织，培训部监督和考评实施情况。（4）内容：主要涉及各线通用的课程内容和各岗位具体工作职责、岗位流程和相关技能培训等，各部门经理共同探讨制定，例如：主要工作、流程、产品知识、技能要求等；（5）培训方式：可采用课堂授课和现场操作学习的方式。（6）时间：新轮换岗位、转换岗位员工的试用期间。。

10、在职培训：指员工在日常工作岗位中，为提高工作技能而进行的文化理念、专业技能、管理发展、晋升、岗位适应性培训等一系列培训，可分为基础类培训、管理类培训和专业类培训三种。（1）基础类培训a）目的：使员工掌握企业要求员工胜任本公司岗位必须具备的态度、技能和知识等；b）适用范围：针对集团全体员工；c）职责：集团母公司由集团培训部负责，各单位由各自人力行政部负责；d）内容：就公司的企业文化、规章制度、岗位职责和流程、心态管理、6S管理、管理、职业生涯规划等进行培训；e）培训方式：采用分批进行的形式，培训方式可内部讲师授课、外请专家、分单位分部门组织培训或送外拓展训练等。f）时。

11、间：每年每位员工至少参加3门课程。（2）管理类培训a）目的：侧重于通过培训提升不同层级管理人员所需的管理技能。b）适用范围：具有管理职能的岗位员工及待储备的骨干员工；c）职责：集团母公司及高层管理人员由集团培训部负责，各单位由各自人力行政部负责；d）内容：对高、中、基层管理人员所需技能进行共性分析，予以各层级针对性的培训；e）培训方式：采用分批进行或项目化管理的形式，培训方式可课堂授课、外送管理研修研讨班、外出交流参观、现场操作学习、公开课、送外拓展训练等；f）时间：每年高层员工至少培训24小时，中层员工至少培训12小时，基层员工至少培训6小时。（3）专业类培训a）目的：接受。

12、专业领域最新资讯、巩固和提升业务技能，并掌握岗位基本流程；b）适用范围：各线中心及部门各岗位人员，以各部门或各中心为单位组织；c）职责：集团各线指定负责人负责，集团培训部及各单位人力行政部负责协助与监督；d）内容：各线专业知识和技能，可分岗位细分；e）方式：部门内部学习为主，辅以外送、二次培训、外请专家培训；f）时间：送外培训一年1-2次，每位员工专业培训类培训每年不少于24小时。自我开发：集团鼓励员工自我开发（员工进入高校、机构进修培训），并给予适当奖励。（1）奖励条件：a）在集团工作期间，学习并获得国家认可的资格证书（专指专业技术资格证、技能等级资格证、职业资格证。

13、）。b）学习内容必须与本职工作密切相关。（2）奖励办法：a）获得初级资格证书奖600元；b）获得中级资格证书奖1500元；c）获得高级资格证书奖2000元；d）所有获得证书的员工，从证书获得之日起在集团工作的时间不得少于一年，如未满一年，则单位收回其所得奖金。4.3培训实施方式内训：由集团培训部、集团内部讲师或外聘讲师到集团内培训；外训：指由公司派员工到公司外接受培训。4.4培训师资管理制度目的为了培养企业讲师，提升工作水准，有效利用培训资源，建设XX师资队伍。我们提倡“一个优秀的企业管理者同时也是并且也应该成为一个优秀的讲师”。XX的管理者肩。

14、负的工作责任之一是将自己的知识、技能传播给其他人，而授课就是一种直接有效的手段。4.4.2讲师管理原则按照师资的水平等级从低到高区分为：初级讲师、二级讲师、一级讲师。讲师管理的原则是培养内部讲师，挑选评价外部讲师。即内部讲师将是XX师资队伍的核心力量，应该以多种形式进行激励，以扩大内部师资队伍和提升师资队伍水平。4.4.3内部师资管理（1）内部师资是指承诺愿意为XX人才培养和课程讲授作出工作的XX员工。除经认证的内部授权讲师外，未经认证和担任授课任务的人员，也称为内部讲师，享受课酬。（2）内部师资管理是指对XX内部讲师的搜集、认证、聘任、考察、晋升和激励等。内部讲师的认证、聘任、考试和晋升由X。

15、X师资评审委员会完成；评审委员会由集团人力行政中心组织成立，成员由人力行政中心总监、总监助理、培训部经理、培训管理人员和有讲课经验的讲师、管理人员、专业人士等组成。（3）初级讲师是指在公司从事其他工作，熟悉公司和部门业务，具有一定表达能力和沟通能力，经集团人力行政中心授权担任一些常规和基础课程授课的员工。常规和基础课程是指集团举办的新员工培训等培训中使用的课程，如企业文化、产品、制度等基础知识课程等。（4）初级讲师由XX集团师资评审委员会以试讲等形式认证后，将统一由人力行政中心颁发湖南XX科技集团有限公司初级讲师资格证书，资格认定期限为一年，期满后，若需继续保留资格，需要评审委员会重新认证。（。

16、5）二级讲师是指在公司从事其他工作，精通公司和部门业务，表达能力和沟通能力优秀，经集团人力中心授权讲授一些对公司业务、管理水平、员工发展和企业文化有一定影响力的课程。（6）二级讲师由评审委员会认证后，将统一由集团人力中心颁发湖南XX科技集团有限公司二级讲师资格证书；在连续两年没有讲授过被认证的相关课程的情况下，如需继续保留资格，应该由集团师资评审委员会重新认证。（7）初级讲师可以在授课技巧得到提高，讲授课程重要程度提升等情况下，经评审委员会考察，评审，认证之后晋升为二级讲师。（8）二级培训师有培养其代讲就爱你更是的义务，其代讲讲师应获得初级培训讲师的资格。（9）一级讲师是指受集团人力行政中心委。

17、托，开发并讲授一些对集团的业务、管理、企业文化、员工发展等起深刻影响的核心课程的讲师；或者是接受外部专业机构培训并获得某个或某类专利课程的授权，在XX内部进行授课的老师。（10）一级讲师是公司最高级别的讲师，培养对象一般是公司内部二级讲师、中高层管理人员和有杰出表现的员工。经集团人力行政中心或高层领导推荐或毛遂自荐，由集团评审委员会考察、认证后，一级讲师由集团人力中心统一颁发湖南XX科技集团有限公司一级讲师资格证书。（11）讲师待遇：a)课酬激励：级别标准课酬工作时间/(小时/元)非工作时间/（小时/元）初级培训师2050二级培训师5080一级培训师60100b)课程开发奖励：内部讲师开发课程。

18、给予课程奖励，核心课程开发每门奖励500元，非核心课程开发每门奖励300元。c)认证激励：所有的内部讲师授权记录由集团人力行政中心存档并定期在公司相关宣传渠道上公布，并且列入员工年终考核记录。d)评奖激励：参与每一年度的集团优秀讲师评比，优胜者获得奖金或其他形式的奖励；如：更多的参加培训的机会等。（12）未经认证的内部讲师授课为15元/小时。4.4.3外部师资管理（1）外聘讲师的选择选择一个好的讲师，可以有效地提高培训质量。外聘讲培训管理制度师的选择途径主要有以下几个：a)通过参加各种培训班了解相关的、感兴趣的课程，并从中发现适合的讲师。b)去高校旁听，在高校或学术研讨会上发现讲师。c)熟人介绍。d)专业。

19、协会介绍。e)与培训公司保持接触。(2)外部老师的聘请a)根据初步选择的讲师资料，由培训部组织专人或委托相关领导对外部老师进行评估，必要时旁听参加其课程，考察其教学水平及教学方式方法，确保外聘老师的任职资格；b)由公司领导或培训部根据所需培训的课程目的，与外聘老师进行深入交流，使培训内容尽可能接近公司的实际状况，做到能良好的联系公司的企业文化及相关制度，从而提高培训效果；c)最后由培训部与外聘老师跟踪确认培训内容及培训课件，同时商定相关培训开展和组织工作。(3)外聘讲师的管理a)外聘讲师进入公司后，必须遵守公司的规章制度。b)未经公司主管部门同意，不得擅自进入公司重要部门或生产车间，如有必要，。

20、必须由专人陪同参观。c)培训后，外聘讲师不得擅自公开发表或传播公司的相关信息，只有在取得公司授权的情况下，外聘讲师才可以发表或传播对公司的相关评论。d)公司与外聘讲师应签订相关的协议。e)对于违反协议的讲师，公司保留通过法律途径解决的权力。f)外聘讲师不得通过非法手段来欺骗、拉拢公司员工，并从中不正当得利。(4)外聘讲师培训效果评估a)培训后，收集外聘讲师培训效果评估表等资料。b)根据协议的内容来评估外聘讲师的工作。4.5培训计划的制定4.5.1年度培训计划（1）每年12月份，各部门根据本部门在岗人员素质，结合企业发展需要，制定“部门年度培训需求表”，集团母公司各部门报集团培训部，分子公司。

21、各部门报相应的人力行政部；（2）集团培训部每年12月份负责集团母公司下年度员工培训计划的制定，报总监审核，总裁批准；（3）分子公司人力行政部每年12月份负责本公司下年度员工培训计划的制定，报总经理批准，集团培训部备案。（4）集团母公司年度培训计划的调整由人力行政中心总监审核，总裁审批；分子公司年度培训计划的调整由本单位总经理审批。4.5.2月度培训计划（1）每月底集团培训部负责汇总和总结上一月度集团母公司培训计划的执行情况，填写“月度培训计划实施记录表”，同时组织制定下一月份集团母公司培训计划，通知各中心/部门经理。（2）每月底分子公司人力行政部负责汇总和总结上一月度本单位培训计划执。

22、行情况，填写“月度培训计划实施记录表”，报集团培训部备案。同时组织制定下一月份的“月度培训计划实施记录表”，通知各部门经理。4.6培训实施4.6.1各部门根据下发的“月度培训计划实施记录表”，负责其业务范围内具体培训项目的实施，培训部/人力行政部进行监控并协助做好培训项目的实施。4.6.2通用性的培训项目由培训部/人力行政部统筹安排集中培训；4.6.3培训所需要的教材及讲师，可由各部门自行安排或委托培训部/人力行政部统筹安排；4.6.4如需外派培训，可由培训/人力行政部根据课程的重要性，要求员工签署外部培训协议备案。4.7培训评估4.7.1员工参加培训应在“培训签到表”上签到，必要时应由培。

23、训组织部门派人抽点；4.7.2培训实施后，应由培训组织部门进行培训效果的考核和评估，评估培训效果的方式因培训项目而异，可采用以下三级评估方式：（1）一级评估：针对员工对课程及学习过程的满意度进行评估，可采用发放“培训满意度调查表”的方式进行统计评估。（2）二级评估：针对员工完成课程后的学习成效通过组