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办公软件培训

发布于：2021-05-03 02:09:01 作者：admin

首先，确定需求是什么

既然你打算训练，你就必须有这种需要，无非三种情况：

1.领导觉得员工技能不够，命令你去做培训；

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2.你发现其他部门的员工技能不足，需要培训；

3.是员工提出了自己的要求，要求培训。

4.当然还有第四种，就是你为了训练而训练。

前三个好办，第一个是找领导和员工沟通调查；第二类总结员工差的地方；第三类是员工调查。

第四类比较好处理，你会在可接受的水平内被训练出最耀眼的东西，效果好，口碑好，个人形象会加分。

二、需求调查

其实不管是什么情况，都需要调查员工的需求。具体方法无非是问卷或者访谈记录。对于问卷，为了保持对软件的了解，直接使用表单工具。内网健全了，直接通过网络收集结果(就是他填完提交你就看到答案了)，满了。如果不具备条件，就老老实实用WORD或者设计一个好看的打印出来。

内容方面，我会针对各种软件整合可能出现的问题提问，就不细说了

填完之后，至少有个底。

如果调查做不好(你知道其实给你面子是大家的时间，不关人家的事，谁愿意跟你啰嗦)，那么重要的是自己去推测，结合某个项目或业务或公司日常工作中存在的问题，一定办公软件培训要跟工作相关，这样大家都可以用，不然一会儿就被你遗忘了。

三.内容准备/讲义

根据调查内容准备准确的培训内容。用PPT做好讲稿，效果更好。毕竟你要引起人们对第一印象的注意。

建议设置一些相应的试题，供参与者现场测试或竞赛。同时准备一些重点题目，让大家给你做作业。

如果条件足够，给参与者发一份讲义。

四.培训形式：开放式、半开放式、封闭式

对于软件培训，最好选择开放模式，如果每个参与者都有一台电脑和你同步，效果会很好。没有实际的软件培训，会后大家几乎都忘记了，失去了兴趣，也就意味着没有培训。

如果你没有那么多电脑，那就专注于用你准备的试题，吸引人给你看，出现问题给你现场指导。

当然，问答环节至关重要。

如果你没有赶上时间，不建议进行封闭式训练。你从头到尾都在说话，其中一半人都很困。

为了提高效率，建议提醒参与者少记笔记多操作，多听你的！这一点从个人经验来说非常重要。每次培训都是极度不允许员工带笔记本和笔。我想我能记住我能记住的。不太可能是不记得回去翻笔记本了。你不妨礼貌地宣布你的办公室电话(虽然你们都知道)，欢迎大家随时提问。

动词（verb的缩写）会后

交作业，回访，看看你在关注项目/业务中反映的那部分培训内容是否有实际改进。

关于培训的内容太多，需要的话补充一下。

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