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培训需求培训需求分析分析三个层面(员工培训需求分析的目的)

发布于:2021-05-19 01:08:08 作者:admin

如何分析培训需求

?首先,企业培训要分析培训的动机,看企业现在或将来是否有培训的必要,避免盲目培训,浪费企业资源。培训的动机应该是绩效差距的修正或企业发展对新技能的需求。比如员工工作达不到顶期要求,就要分析是员工能力和培训不足造成的,还是员工努力不够,动力不够。前者可以通过训练解决,后者不能通过训练解决。为了评价培训效果和未来的培训需求,培训需求分析必须形成体系,定期进行,从企业、运营、人员三个层面综合进行。

(a)企业分析

培训需求培训需求分析分析三个层面(员工培训需求分析的目的)

企业分析的重点是确定企业内部的培训需求,主要是检查企业的目标和资源。分析的内容包括:企业目标和战略、企业绩效、人员、组织结构变化、外部环境和内部氛围。总之,培训需求的估算首先要和企业要达到的目标挂钩。如果找不到这种联系,培训可能是多余的。与培训需求相关的企业绩效问题包括工作效率、生产进度、产品质量、设备维护、工作方法、生产安全、成本控制和工作流程。分析以上问题,看能否通过其他手段解决,再决定是否需要培训。比如你想改进生产工艺,改变操作方法,改进工具设备来增加员工的产量,就需要员工重新接受培训。

与培训需求相关的人员和组织结构变动分析,包括新业务、合并业务、调整业务所需人才的准备,以及员工退休、辞职导致的岗位空缺的填补;员工内部晋升或调动,以及新员工。与培训需求相关的外部环境和内部氛围分析包括检查员工的思想状况、价值观、认可度和对企业的态度,重点分析员工对企业的消极态度、消极信念和误解。通过培训,员工可以形成积极的工作态度,从而提高工作积极性。

(二)工作分析

工作分析的重点是确定培训内容,即员工要达到满意的工作绩效必须掌握哪些内容。分析的内容包括:一份工作所包含的任务,完成每项任务所需的技能,以及每项工作应该达到的绩效标准。工作分析所需的信息可以通过工作分析、绩效评估和基层主管的调查获得。

(三)人员分析

人事分析的重点是回答两个问题:谁需要培训,培训什么。人员培训需求分析可以按照以下公式进行:培训需求=标准工作绩效-实际工作绩效。如果员工实际表现达标,则无需培训;如果员工的表现低于标准,就需要接受培训。培训可以缩小或弥补实际表现与标准表现之间的差距。对以上分析得到的数据进行综合分析,确定培训需求;如果通过分析确定发现的问题可以通过培训解决,那么培训需求应该进一步转化为培训目标。培训目标是指培训中员工行为改变的内容和方向。一般来说,培训的目标可以是更新员工的知识,发展员工的能力,改变员工的行为和态度。培训目标要具体、可衡量,详细说明员工完成培训计划后能做什么。

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