员工入职培训

一是明确员工入职培训的目的，做好新员工需求分析。

当新人来到一家“新公司”时，他们最害怕的无非是孤立、排斥和囚禁。因此，在组织实施新人培训的过程中，要尽最大努力打破这个障碍————陌生感。员工会渴望快速了解企业的现状，企业的发展方向，在企业中能付出什么，能遇到什么机会，能获得什么.

简单地说，只需执行以下步骤：

1.营造团结、温暖、和谐的氛围。

从心理任性分析，当一个人突然来到一个陌生的环境，首当其冲的就是对环境和他人的不适应。所以，想要新人快速融入企业大家庭和部门团队，就必须在氛围中突出相互关心的温暖氛围。

2.上级和下级之间的定期沟通。

作为人力资源或部门经理，在新员工工作技能不熟练、畏首畏尾或工作成果缓慢时，应主动帮助新员工进行沟通，以更好地帮助他们尽快适应工作要求和公司文化。

3.定期组织新老员工的工作交流会。

很多公司的错误做法是，在没有任何准备的情况下，直接把新人引入老员工的团队，这必然会导致陌生感的加剧，新人最害怕的排斥感的上升，加速新人流失。

而正确的做法是，如果新员工很多，可以在前期形成自己的阵型管理，选择有责任心、敢于担当的领导作为优秀员工或管理者。新员工逐渐适应职场环境和生活环境后，会被解散并入部门团队，这样新老员工之间的陌生感就不会太敏感，互相排挤的可能性也会降低，有利于团队的整体管理和新员工的保留。

4.鼓励新人多问多讲，采用头脑风暴、民主讨论的培训教学模式。

很多企业在培养新人的时候，大多以课堂教学为主，就像学校的应试教育一样，导致培养效果差，新人对自己也不舒服。所以作为培训师，要把握新人对公司的需求，学会用民主讨论、头脑风暴的互动分享方式进行培训。

二是制定新员工入职培训计划，配合企业各部门。

根据入职培训目标，制定入职培训计划，有序推进新员工入职培训。在人力资源计划中，需要重点关注在职培训教师、在职培训场地的安排，以及相应的后勤保障安排。

1、企业文化内容设计：

公司的历史发展、组织架构、相关部门领导、职能分工是新人最感兴趣的需求点，然后是基本的人事/行政/财务制度和管理流程，最后是文化、体育、娱乐的企业文化。这一部分要求培训师言简意赅，抓住新人最关心、最想了解的需求，逐项介绍，避免随意点缀和许下承诺。

2.公司的行业特点和产品知识：

除了新人想知道的第一件事，还有新人的培训。需要详细介绍公司所属行业，行业目前的市场发展前景，以及公司的产品优势和基本业务知识。建议在允许的条件下，组织新员工实地观察产品的生产过程。必要时应邀请市场部或生产部相关负责人帮助介绍，让新员工了解自己的岗位和对产品的熟悉程度。

3.安全生产基础知识：

这是一门被很多企业忽视的课程。其实对于每一个企业来说，没有安全就没有生产，没有经济利润。因此，安全生产是每个企业的重要保证

1.针对工作要求和工作技能的员工入职培训。在这方面，员工入职培训一般由用人部门负责人进行，主要是让员工知道自己下一步要做什么样的工作，做好这份工作需要做哪些准备；当然，入职培训的内容不能仅仅局限于员工技能的提升，还可以包括新员工的认知入职培训和专业员工的入职培训；

2.认知入职培训主要包括企业简介、主要管理者介绍、企业制度、员工守则、企业文化呈现等。学习方式为集中入职培训，公司经理、人力资源部授课。

3.职业员工入职培训是为了让新员工，尤其是刚离校的学生，完成角色转换，成为职业员工。其内容主要包括：社交礼仪、人际关系、沟通协商、科学的工作方法、职业规划、压力管理与情绪控制、团队合作技巧等。

第四，了解员工的真实想法，构建易于管理和操作的新员工控制系统。

在一些企业，新员工往往会被当作“救火队员”，会导致新员工产生逆反情绪，逃跑的可能性相对较高。

因此，人力资源应该对新员工的真实想法和内心世界有更清晰的了解。作为新人，他们想从别人那里得到关注，企业有义务尽可能帮助新员工，增加与新员工的沟通渠道。

因此，有必要确定主管来指导和监督新员工。当新员工第一次进入公司时，一切都是新的。他们希望接触新事物，但找不到合适的渠道，所以有时他们甚至感到不知所措。

因此，HR有必要为他们选择一个更合适的主管，对他们进行合理的引导，甚至为新员工制定合理的职业规划。

5.建立一套实用的员工入职培训评估方法。

为了保证入职培训的效果，提高入职培训的管理水平，人力资源部门应该密切关注关注，入职培训的质量，尤其是入职培训的质量

训目标出发去跟踪其成效，应该对新入职培训的各个环节都进行评估，通过入职培训前评估，可以保证入职培训需求的科学性，确保入职培训计划与实际需求的合理衔接。一般来说，HR应该要确认如下几点：

1、帮助实现入职培训资源的合理配置；

2、保证入职培训效果测定的科学性；

3、通过入职培训中评估，可以保证入职培训活动按照计划进行；

4、入职培训执行情况的反馈和入职培训计划的调整；

5、过程检测和评估有助于科学解释入职培训的实际效果。

通过入职培训效果评估，可以及时检验入职培训的效果，了解学员的学习情况，同时对学员的学习也起到促进作用，调动他们学习的积极性，保障入职培训的知识及时吸收和消化。

通过员工入职培训评估，可以清楚地了解员工入职培训目标的达成情况，从而进行针对性的改进。

入职培训是企业人力资源开发的重要手段，是现代组织人力资源管理的重要组成部分，实施员工入职培训有利于提高员工的个人素质和工作能力，从而提高组织的整体水平和工作效率。

作为刚入职的新员工，能否尽快熟悉企业，完成角色转换，就需要企业高度重视新入职培训了。

所以，对于HR来说，新员工的培训工作应该建立一种长效机制，深入持久地开展下去，争取让每一位新入职的员工都受到培训。

当然，HR去制定入职培训规划，另外的目的也是为了给公司留住人才，能够培育出适合公司发展的可用人才。

任何时候，只有员工的素质不断得到提升，HR的工作才能有成效，企业的发展动力才能寻找到不竭的动力之员工入职培训源。

一、新员工入职培训大纲

一.目的

为使新员工更快融入公司，适应组织发展，使新员工尽快建立起对公司的归属感和适应工作岗位，特制定新员工入职培训方案。

二、培训过程

三.时间培训安排

公司新员工岗前培训定为入职第一天，由人力资源部组织实施。岗前培训结束后，由用人部门进行在职实操培训，培训期在试用期结束后结束，人力资源部跟进实施绩效考核。

四、培训内容

(a)岗前培训

1.目的

每个新员工都会或多或少感到紧张和不安。岗前培训使员工能够消除不安全感，并尽快融入组织。

2.培训内容

一、公司的创业，成长发展历程，公司的经营战略和目标，公司文化和价值观；

B.公司的活动范围、组织架构和人员构成，并介绍公司各部门领导；

c、公司行为准则和标准、员工手册、相关制度(如休假制度、考勤制度)

d .员工工资、福利和奖励的政策和程序，员工培训和职业发展的政策和程序，以及绩效评估的标准和方法；

e、涉及部门内部的一些个性化系统(如行政部的食堂管理系统、宿舍管理系统等。)

f、部门结构、业务流程和部门职能、与其他部门的联系、岗位描述等。

G.商务礼仪(工作礼仪)

h、组织参观公司，包括部门、总监办公室、就餐场所、宿舍、浴室等。

(2)用人部门的培训

1.目的

根据员工的岗位，对员工进行实践培训，帮助员工提高岗位技能，使员工尽快适应岗位要求。

2.培训内容

以下是拟定的培训内容，各部门可根据实际情况选择培训内容：

一、工作职责

b、部门业务、业务流程

三、业务知识和技能

动词（verb的缩写）培训评估

1.岗前培训评估

形式：考试和试卷

考试内容：公司经营战略与目标、文化与价值观、组织架构、员工手册、相关制度(如食堂和宿舍管理制度)、岗位说明书和礼仪

评价方式：满分100分，优秀80分，及格60分。考试未达到60分的员工，如果第二次培训失败，将被辞退。

归档：人力资源部将培训材料归档。

2.用人部门培训评估

用人部门应填写《新员工试用期培训鉴定表》对新员工进行培训，表格应反映培训内容、员工接受程度即反馈意见、培训主管对员工的评价。最后由部门领导签字确认，交人力资源部存档。

3.人力资源部应做好员工试用期内的绩效评估工作。