职业化培训心得

专业培训经验

经验之谈，写作风格应该是“散”，写作风格，可以是议论文，也可以是抒情写意散文，也可以是简洁的诗歌。在写作手法上，记叙、描写、解释、议论、抒情等基本表达，甚至类比、联想等表达，都可以根据思想表达的需要自由选择。至于内容，只要是作者自己真实的观点、感受、想法的表达，从时代的发展到自己的历史，都没什么好写的。

专业培训经历1

现实的挑战给这一命题增加了各种困惑：一些公共权利行使腐败；有的企业对业务失去信心，偷税漏税；一些学者的学术和对利益的歌颂玷污了学者的声誉；有的医生收红包开药方，导致医德廉耻；从公德意识淡漠到奢靡放荡盛行.中华民族文化传统中的荣辱观不断被侵蚀。在热爱祖国与危害祖国、服务人民与背离人民、崇尚科学与愚昧、艰苦奋斗与懒惰、团结互助与利己、诚实守信与愚昧、守法与违法、艰苦奋斗与铺张浪费之间，荣辱界限在许多人的灵魂中悄然模糊。

纵观关注，的热点和难点，都与道德缺失有着千丝万缕的联系。这些问题的存在，最根本的是荣辱观的缺失，是非、善恶、美丑难以区分，它们冲击着社会道德体系，破坏着社会风气，严重影响着经济和社会的健康发展。最终必然导致社会和谐，经济发展，民族精神，国家繁荣。

《八荣八耻》就像一场及时雨，冲刷着人们浮躁的灵魂，就像突然炸响的春雷，劈开混沌的浮尘，像和煦的微风吹散我们心中的迷茫，像耀眼的灯塔照亮我们心中的净土。就这样，hjt总书记抓住实际国情，提出了具有鲜明时代特色的“八荣八耻”，告诫我们应该坚持什么，应该反对什么，应该提倡什么，应该抵制什么。它是每个公民的道德标准，是每个纳税人应该有的价值取向和行为准则。我常常想，当我们每一个纳税人都以“八荣八耻”为鉴，自律的时候，就会赢得纳税人的肯定和好评；当我们每个公民都以“八荣八耻”自省时，我们的生活将是多么和谐美好啊！当然，有些人在金钱和权力的诱惑下倒下了，有些人在风又香又毒的夜晚迷失了方向，但“千帆在沉船的一边，万木春在病树的前面”，我们是郎朗干坤祖国的神圣使者，我们是绿色土地上人民的忠诚儿女，我们是蓝色大海上久经考验的国税舰队。无尽的金钱如流水，黑洞恶风吸引更多的人。谁说国税不那么豪迈，斗风就是等风？

抵制诱惑，拒绝黑洞，公平正直，努力工作。这是全国纳税人的光荣誓言。这是刻在税徽上的荣辱观。如果没有荣辱，为什么要强？一个民族的伟大，一个国家的繁荣，不仅需要经济的繁荣，更需要“正邪”的民族精神。良好的道德传统是中华文化的瑰宝，是中华民族的根基，是民族精神的灵魂。我们是一群普通的税务干部，但从我们穿上税务服的那一刻起，祖国的繁荣昌盛就是我们永恒的追求，人民的幸福就是我们不断关注的。我们的肩膀承载着税徽的庄严承诺，我们头上的国徽依然那么璀璨辉煌！朋友们，知耻而后勇！只要我们每个人都真正树立社会主义荣辱观，努力践行“八荣八耻”，那么中国社会一定会更加和谐。让我们在社会主义荣辱观的光辉照耀下，保持本分、贫穷、灵魂、忠诚。然后，我们的上方会有一片灿烂的晴空！

专业培训经历2

在6月份的专业素养培训中，首先，通过残酷的报道和争夺团队建设的活动，引出了领导者的作用以及团队建设和管理的重要性。然后，对团队认知、团队建设和团队管理三个部分进行了更加深入细致的阐述。之后，绩效管理的知识和ppT的编写和演示技巧，让所有学员都获得了大量的知识。我主要有以下经历和收获：

一、报团建活动数量——-全力以赴，坚持到底，永不放弃

这次培训报人数的活动，是对我影响最大的一次。我们所有的学员都分成了两队，我带队的第二队和邵阳带队的一对，通过数来决定输赢，输的队队长要按要求做仰卧起坐才能受到处罚。在几轮计数中，我们团队不断加强训练，吸取教训，提高速度。最后和二队打了三场输赢，打成平手。通过活动，我意识到：

1.作为一个团队领导，在受到惩罚的时候，我深深的体会到，作为一个领导者，即使在最累最困难的时候，也要坚持，相信自己，全力以赴，永不放弃，这样才能带领团队走向胜利。

2.作为一个组织，即使一个人在计数上犯了错误，也会决定整个团队的成败。就像在工作中，即使一个团队成员的效率稍微低一点，也会决定整个团队的效率；同样，如果每个人都能提高一点效率，那么组织效率就能迈出一大步。

看着邵阳因为做仰卧起坐被处罚，感觉自己像个上班的领导。我们的董事长、总经理、分管领导、上级，表面上是坐在高高的位置上，风光无限，但你不知道我们被批评的时候，他们会因为我们的小错误、小粗心而受到上级领导的训斥和责骂吗？我们无法想象他们为我们企业的发展承担了多大的责任、压力和风险。

所以我深刻体会到，在工作中，要牢记自己的责任和目标，尽可能做好本职工作，这是对团队最大的贡献；作为一个领导者，我会首先燃烧自己，点燃团队，不断接受新的挑战，同时提高自己的领导能力和风险承受能力，带领团队在黎明前的成功黑暗之路上勇往直前，全力以赴，直到成功永不放弃！

二、团队建设与管理————不同学习风格的现实

通过培训测试，我了解了每个人在学习过程中都有接收和处理信息和知识的主观偏好方式，这就是学习风格，而我自己属于应用型的学习风格，这意味着我在学习中需要注意四点：一是要多注意锻炼自己的抽象概括和反思观察的学习能力；二是应该在平常多加阅读，开阔自己的视野；三是要加强逻辑分析能力，提高自己的逻辑分析水平；四是要在解决问题时，多分析多提问，多尝试一些不同的方法，（fsir）努力将堂中学到的理论知识运用到各种不同的环境中去解决各种问题。

不同的学习风格并无高低、对错、好坏之分，也不涉及能力问题，只是不同的人有不同的惯用方式，我也准备让女儿也测试一下，使她了解和认识她属于哪一种学习风格和学习倾向，使她在学习和接收新的知识的过程中能够避免自己的不足，尝试不同的新的学习风格。

　　三、冲突管理——实用而有效

冲突管理节，使我们学到了冲突产生的原因和作用、冲突的解决策略、冲突风格使用过度和使用不足的不同结果以及各种冲突处理的策略和使用情境。

在日常工作中，冲突问题客观存在，冲突的重要诱因就是竞争，我们应当正视团队中的冲突问题，看到冲突的积极一面，在团队中保持适当的冲突水平，使团队拥有创新的活力，更加灵活迅速的适应内外部环境变化。

先做人，后做事，企业的成长，需要每一位员工的努力；而员工个人的发展，也离不开企业这块平台。职业素养是员工对自身工作了解和适应能力的体现，体现了公司整体风貌，而本次职业素养的培训，使我们了解了自己的优势和不足，学到了很多不同的思维方式和解决问题的方法。

最后，特别感谢苏萌老师的辛勤工作和精彩授，我希望这次职业化素养培训知识都能转化为实践和行动的综合能力，使自己得到更大的提升！

职业化培训心得3

在为期两天的培训里，著名培训师徐剑系统阐述了什么是职业化、如何做到职业化，让缺乏我受益匪浅，而最让我受到触动的，是徐剑老师讲的“心态决定行为，行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运”，无论生活还是工作，心态都是第一位的。

我理解的心态，就是一个人对于事物的认识和态度。对于同样一件事情，不同的人会有不同的看法，进而产生不同的态度，最终导致不同的结果。

生活中，心态积极的人，会把突如其来的变故当作是对自己潜能的一次挑战，他会信心百倍的去思考、去分析，寻求最佳的解决方案。而消极心态的人，则是一味的抱怨，向身边的每一个人诉说遇到如此糟糕的事情，却不肯用一分心思去想办法。

我们经常会听见有人说，“某某运气真好，干什么都一帆风顺。”其实，不是某某运气好，而是心态好。心态好的人，一切顺利时不骄傲，因为知道这些是付出应得的。遭遇打击时不气馁，因为明白积极面对会有解决的途径。

对于工作，徐剑老师告诉我们：一个人的职业心态，决定了他的能与不能，成与不成！如果你的内心已失败，成功就已经远离你！谈起心态，就会想到平时工作当中处理顾客报怨时的一些感受，对待这些事件我们应本着一个平常心站在顾客立场上帮助顾客，我想任何事情都会迎刃而解，如同徐老师讲的“用心对人，用心做事”。我有仇人吗？放下过去坦然的面对未来，把过去的记忆珍藏放到角落永远不要打开。

在我们服务性行业当中，每天要接触到行行色色的客户，如果在客户发生纠纷时，我们应当主动、合理的给予解释，虽然客户不是上帝，但是我们的衣食父母如果遇到委屈时，我们应很快的调整好自己的心态，去继续工作，而不是带着怨恨去工作，这样仅影响自己也会影响到整个公司。因此我们在此事件中要问自己，是什么样原因让客户生气，自己哪里做的好或是不好，应该怎么对待此事件。

“说到不如做到。”一个人内心美丽很容易，但表现出美丽却不是一件容易的事。在工作当中，我们要传达很多事件，如何能较好的传达给领导同事，这就要我们以身作则，给你身边的人做个榜样。平时要学会先了解别人，然后以她们认为最好的方式对待她们而不是我们以为的方式，这一点还意味着要善于花时间去了解，别人希望你怎样对待她们，你就怎样对待她们。

曾记得有这么一句“每个人来到世上，不能选择生命的长度，但可以选择生命的宽度。”生命对人类是多么的珍贵。在汶川大地震中遇难的同胞们，他们是多么希望生存呀，但是一瞬间就消失了，所以在我们有限时间里选择生命的宽度，让他多姿多彩，放射光芒，用微小的力量去服务于社会。

在xx月xx号的培训当中，徐老师给我们讲了十三条职业心态，每一条都深深地印在我的脑海当中，在以后的工作中我要根据实际情况，灵活的运用。懂得感恩是获得幸福的源泉，懂得感恩你会发现原来周围的一切都那样美好，让我们用一颗感恩的心去追求自己的理想目标。我相信成功的步伐会越走越近。

所以，让我们都找准自己的心态，重拾信心，以积极的态度，投入到工作中去，与公司共同成长，共同发展！