项目管理培训资料

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1.项目管理的一些经验：了解项目管理的概念，什么是项目，什么是项目管理的知识体系，项目资源，项目定义，定义：项目是一次性努力完成的独特产品和服务。特点：(1)一次性项目有明确的开始时间和结束时间当项目目标已经实现，或项目因项目目标无法实现而终止时，就意味着项目的结束。(2)与现有同类产品或服务相比，独特项目所创造的产品或服务在某些方面有明显不同。这个项目是为了完成以前没有做过的工作，所以是独一无二的。项目的基本属性：一次性操作的唯一性、目标的确定性、组织的临时性和结果的不可挽回性。项目管理是项目成功的关键！主要一般管理技能、战略规划、战术规划和实施规划；组织结构、组织行为和职责。

2.行业培训；通过激励、授权、监督、团队建设等技术处理各种工作关系；通过个人时间管理、压力管理和其他技术进行自我管理。项目生命周期，时间，开始，结束，开始阶段，中间阶段(一个或多个)，结束阶段，资源投入水平，项目生命周期特征，项目生命周期特征：a)项目开始时的成本和人员投入水平；b)项目开始时，成功完成项目的概率较低，风险和不确定性也最高。随着项目的进展，完成项目的概率通常会逐渐增加；c)项目干系人对项目成本和项目产品最终特性的影响最大，这种影响通常随着项目的进展而降低。(变更和纠错的成本逐渐增加)，用项目生命周期定义的内容来定义项目的开始和结束，确定项目收尾阶段应该包含什么，不应该包含什么。

3.过渡性行为，如技术转让和移交。一般来说，定义了以下内容：a)每个阶段要进行的技术工作；参与项目每个阶段的人员。项目生命周期输入和交付物、项目目标、识别要求、行表、代码、评审表、单项测试表、测试表、项目结束、时间，输入强度、开始计划实施和控制结束沟通、质量保证、沟通记录表、典型项目生命周期1、项目生命周期的六个阶段、风格确认(也称为需求确认)、客户需求定义系统设计并再现详细的系统要求和项目目标选择、项目规划、项目实现、项目控制、评估、评价、评估、完成、制造、逻辑深化、交付物的一级质量过滤、项目组织(1)、什么是组织。

4.作为动词，组织是连接很多人，做一个人做不到的事情。作为名词，组织包括与其想做的事情相关的人和资源，以及他们之间的相互关系。项目组织(2)具有以下特点：1。它有它的生命周期；2.它在不断地变化和变化；3.它是灵活的。项目组织结构(3)沟通是信息的交流。发送方应确保发送的信息清晰、明确、完整，以确保接收方能够正确接收信息。接收者确保信息被完全接受和正确理解。交流的形式有很多种：书面和口头，听和说。内部(项目内部)和外部(客户和公众等。).)。正式(每周、每天等。)和非正式(备忘录、笔记、会议纪要、专题讲座等。)。纵向(上下级组织之间)和横向(平行部门之间)。在典型的项目过程中，项目成员可以就以下任何或所有问题进行协商：

5.需求范围、模式理解、进度指标的逻辑变化范围，或者是进度、原则、责任、资源的变化规范，对组织施加影响的能力是“完成事情”。它要求对所有组织的正式和非正式结构有清楚的了解，以及对权利和机制的了解。埃克尔斯(“政治”)驱使一群有不同兴趣和利益的人采取集体行动，这需要创造性地利用冲突和混乱。(“正确”)是潜在的影响行为，改变事情的进程和方向，克服阻力，让人去做不想做的事情的能力。项目的外部影响，外部领域的现状和发展趋势对项目可能产生的影响：项目条件的微小变化可能导致项目本身的剧烈变化：1。标准和规则：标准是由公认的组织批准的文件，不强制执行。规则是规定产品、过程或服务特征的文件，包括。

6、实施适用的行政法规。标准通常在开始时用作指导方针，描述首选的方法，并随着它们的广泛使用而成为事实上的规则。2.工业化3。标准化，项目管理流程，1。项目流程2。过程组3。过程交互4。定制流程交互，项目流程，项目由多个流程组成。过程是“产生结果的一系列行为”。项目过程由一个人进行，这个人通常属于以下两个主要过程之一：项目管理过程，他关心描述和组织项目的所有工作。面向产品流程，详细描述和创建项目产品。项目管理过程和面向产品的过程在整个项目过程中相互重叠、相互作用。例如，项目范围的定义不能缺少对如何实现需求的基本理解。(1)项目启动、项目初始流程、需求分析、模型、质量保证、项目评估、项目选择、项目规划。

7.流程、项目来源、项目来源：项目来源于各种需要和需要解决的问题。例如，一个项目将驱动其他项目并创建一个项目链。生态和社会因素，生态方面：一个组织的现有和潜在客户更喜欢购买环保产品而不是有害产品，或者从股东或员工的角度来看，健康和安全法规也迫使人们考虑生态问题。社会因素：项目、工艺或产品对就业、工人和公共卫生、安全、民族文化和道德的影响。高风险提案，如果新元素主导项目，潜在的成本变化应被视为风险。包含研究、开发或不成熟技术的建议书比成熟领域(如土木工程)风险更大。有三个风险：1。规模；2.技术成熟；3.结构复杂。项目越大，风险越大。规模的增加往往意味着复杂性的增加，包括行政参与。

8.人与人之间的复杂性。可行性研究工作程序、可行性研究报告

容：1)实施要点；2)项目背景和历史；3)市场和生产能力；4)原材料投入；5)项目设计；6)项目投产后的组织结构和管理费；7)人力；8)项目实施；9)财务和经济评估。项目选择，1。机会研究：具体可行性研究前的初步调查和研究。2.所选社会的某些需求可以通过各种项目来满足。个人和组织可以同时识别多个项目，这些项目需要筛选和选择。执行过程，控制过程，计划过程，控制过程，控制过程，收尾过程，范围验证，行政收尾，合同收尾，控制过程，总体项目管理，项目策划，1。输入输出其他规划的历史信息，组织政策和约束假设，2。项目干系人的工具和技术项目规划方法、。

9、技能和知识，3通常，要考虑的组织政策包括但不限于质量管理过程的审核和持续改进的目标。人事管理，雇佣和解雇指南，员工绩效评估。财务控制报告时间、规定费用和支出审查、会计准则、标准合同条款。项目计划1。项目计划是用于管理和控制项目执行的经批准的正式文件。它应该以通信管理计划中定义的方式分发。应明确区分项目计划和项目绩效基准计划。项目计划是一个文件或一组文件，随着项目信息的获取而变化。项目绩效衡量基准计划代表了一种管理控制，它通常仅间歇地变化，并且仅响应于批准的范围变化。项目计划2，项目计划通常包括以下内容：项目章程、项目管理方法和战略描述范围、实施控制工作分解结构的人员成本估算描述、计划开始时间、。

10、任务进度和成本绩效衡量、基准计划、主要里程碑和每个目标的实现日期、关键或所需人员的主要风险，包括约束和假设，以及各自计划的对策。辅助管理计划未解决的问题和未决定的决策的组织结构图，项目计划的实施，1。详细输入项目计划并根据组织的政策采取纠正措施。工具和技术、一般管理、技术产品、所需技能和知识、工作授权制度实施检查、例会、项目管理信息系统组织程序、2。为项目计划实施输出工作结果变更应用，工具和技术，1。通用管理技术。领导、沟通和谈判等一般管理技巧对于有效的项目计划实施至关重要。2.产品所需的技能和知识。3.工作授权系统。工作授权系统是批准项目工作的正式程序，用于确保工作在正确的时间和顺序内完成。。

11、授权的典型形式是开始特定活动或工作包的书面授权。授权系统的设计应平衡控制成本和控制成本。例如，对于许多小项目，口头授权更合适。项目实施工具和技术2，4，实施检查例会。应按照计划定期召开实施检查会议，以交项目管理培训资料流项目信息。对于大多数项目，性能检查的频率和级别不同。5.项目管理信息系统。6.组织程序。在项目实施过程中，所有参与项目的组织都有正式或非正式的有用程序。涉及整个项目的变更的协调、实施报告、总体变更控制、辅助变更控制、范围变更控制、进度变更控制、成本变更控制、质量控制、风险变更控制、合同管理、变更控制系统是一系列正式和文件化的程序，它定义了项目文件变更的正式步骤。变更控制系统包括文件工作、跟踪系。

12、统和授权变更的批准层级。许多变更控制系统包括一个变更控制委员会(CCB)，它负责批准或拒绝项目变更请求。需要明确定义变更控制委员会的权利和责任，并应征求主要项目利益相关方的同意。对于大型和复杂的项目，可能有多个具有不同功能的变更控制委员会。变更控制系统应包括一些处理未经审核批准的变更的程序。例如，由于紧急原因，典型的变更控制系统将允许对某些类型的变更进行“自动”确认，并且这些变更仍然需要在事件发生后进行整理和存档，以免给后续的项目管理带来麻烦。项目范围管理，项目范围管理包括确保项目所需的所有过程，并且只包括所有要完成的工作，从而成功地完成项目。它主要涉及定义和控制应该或不应该包含在项目中的内容。

13、。产品范围产品或服务中包含的特性或功能。项目范围是指必须完成的工作，以交付具有特定特征和功能的产品或服务。产品范围的完成是根据产品需求衡量的，而项目范围的完成是根据项目计划衡量的。这两种范围管理应该很好地结合起来，以确保项目所做的工作能够获得指定的产品。产品描述记录产品或服务的特征产品描述应记录产品或服务与业务需求或生产原因之间的关系。虽然产品描述的形式和内容可能会改变，但它们应该足够详细，以支持后续的项目规划。范围计划：1。输入：产品描述，项目流程图，约束条件，2。技术和工具项目分析，效益/成本分析，替代方法识别，3。输出范围描述支持详细的范围管理计划和项目范围计划准备。范围计划编制过程是编。

14、制书面范围描述的过程，这是未来项目决策的基础，尤其是确定项目阶段是否已成功完成的标准。范围声明通过确定项目目标和主要可交付成果，为项目团队和项目客户之间的协议奠定基础。项目范围描述1、范围描述在项目利益相关者之间确认或建立关于项目范围的共识，作为未来项目决策的文件基准。随着项目的进展，项目范围描述可能需要根据项目范围的变化进行修改或细化。范围声明应直接或通过引用其他文件包括以下内容：项目证明执行项目需要满足的业务需求。项目论证为评估未来利益的平衡提供了基础。项目产品是产品描述的简要总结。项目范围描述2，项目可交付成果的所有级别的子产品的总和，其完全或令人满意地完成，标志着项目的完成。(软件开发。

15、：程序代码、用户手册、人机交互程序等。)一旦明确，就应该确定不可交付的项目。任何没有明确要求的结果都意味着它在项目可交付成果之外。项目目标决定了成功完成项目必须满足的量化标准。项目目标必须至少包括成本、进度和质量标准。项目目标应该有属性(如成本)、计算单位或绝对值或相对值。详细基础，范围描述的详细基础应适当组织和记录，以便其他项目管理过程可以使用。详细的基础应包括所有确定的假设和约束的文件。项目范围管理计划描述了如何管理项目范围，以及如何将项目范围变更集成到项目中。项目范围管理计划应包括对项目范围预期稳定性的评估(例如，可能的范围变更的原因、频率和数量)。项目范围管理计划还应明确描述范围变更的。

16、确定和分类。2。分解技术和工具工作分解结构模板，3。工作分解结构模板输出，3。范围定义，1。输入：范围描述约束。其他计划输出历史信息、范围定义和项目范围定义，将主要可交付成果分解成更小、更易管理的单元，以实现以下目标：提高成本、时间和资源估算的准确性。为绩效测量和控制定义基线计划。促进责任的明确划分。范围的正确定义是项目成功的关键因素之一。WBS的主要目的和用途是：1)清晰准确地解释项目的范围；2)向各独立单位指派人员，并明确这些人员的相应职责；3)估计每个独立单元的时间、成本和资源需求；4)确定项目进度测量和控制的基准；5)将项目工作与项目的财务账目联系起来；6)自上而下将项目目标落实到具体。

17、工作中7)确定工作内容和工作顺序；8)估算整个项目和整个过程的成本。技术改造项目，技术改造项目的工作分解结构，4。范围验证，1。输入：工作成果的产品文件，2。技术和工具检查。输出的正式接受、范围验证和范围验证。项目涉众正式接受项目。范围验证需要检查工作产品和结果，以确保它们已经正确和成功地完成。如果项目提前终止，范围验证应记录项目的完成情况。范围验证不同于质量控制。前者主要关注对工作成果的接受，而后者主要关注对工作成果的接受5.范围变更控制：1。输入：工作分解结构执行报告变更需求范围管理计划；3.输出范围改变修正行为学习课程；2.技术和工具范围变更控制系统执行测量增加计划、范围变更控制，范围变。

18、更控制更关注能够引起范围变更并带来效益的影响因素；确保范围已发生变化；当范围发生变化时，管理实际的变化；范围变更控制应与整个过程中的其他控制过程相结合，如时间控制、成本控制和质量控制。范围变更控制系统，定义项目范围变更的相关程序，包括文件工作、跟踪系统和授权变更所需的批准级别等。范围变更控制系统应与整体变更控制相结合，尤其是与一个或多个控制产品范围的系统相结合。当项目以合同形式运行时，范围变更控制必须符合相关合同条款。性能测量，性能测量技术被用来帮助评估偏差的程度。范围变更控制的一个重要部分是确定偏差的原因，并决定是否采取纠正措施。补充规划，很少有项目可以完全按计划进行。预期的范围变化可能需要修改工作分解结构或分析替代方法。范围变化控制的输出(结果),1。范围变化：标准。