银行培训心得体会 精选10篇

银行培训

经验(共4篇)由大文迷网成员“bk09”精心推荐。边肖希望给你的研究带来参考。

第一

文章：银行培训经验

大堂经理业务技能大赛结束。作为参赛选手之一，我有幸参加了省培训班和总公司的比赛。在培训班的集训和比赛中，我觉得受益匪浅，学到了很多东西，这是我一生难忘的经历，尤其是在训练的日子里。

通过这次培训和比赛，我基于对我行的前期培训，对大堂经理这个职位有了全面的了解：

首先，大堂经理可能不需要精通每一项业务，但必须对所有业务都有基本的了解，这就要求我们的大堂经理在日常工作中是一个有爱心的人。我想我能在省行和总行赢得这场比赛。除了运气之外，我从这里面受益更多。所谓用心，就是关注业务，关注产品，关注客户！我们的产品丰富，配送频繁，这就需要每个在网点工作的员工都有清晰的了解和介绍，尤其是大堂经理和财经经理，以前在产品发布的时候，我和我分行的大堂经理会主动提前了解这个新产品和新基金，有时甚至会逐字逐句地学习产品规格，只是为了在发布过程中给客户一个准确的宣传和推荐。 从而以专业的方式赢得客户的信任，以这种方式关注每一件产品，对我们自身业务质量的提高也有很大的帮助。

其次，大堂经理一定要有亲和力和号召力。每天都有大量的顾客来我们的商店。大堂经理作为“第一形象代言人”，是否有亲和力是吸引客户或对客户形成良好第一印象的关键，亲和力真的是发自内心，由内而外自然分布的。要做到这一点，心态很重要：真正树立以客户为中心的服务理念，为客户提供便捷的服务心态，以对待亲人、朋友、孩子的不同心态去面对我们每天遇到的事情。大堂经理的一个重要职能就是对客户进行分流和引导，这就要求大堂经理要有较强的号召力，积极营销渠道产品，并根据客户需求分流到自助设备上，从而有效降低柜台压力，真正为客户提供差异化服务。

第三，也是最重要的一点，大堂经理作为网络的形象代言人，他或她的内涵比外表更重要。这是一种综合素质，包括个人修养、专业技能、语言表达、综合运用。要想把这一切做好，重要的是“冰冻三尺，非一日之寒”，长期积累，不断亲自总结，这样才能体会得更深，收获更多！

这是我在训练的日子里经历和收获的。我写下，我愿意与你、她(他)以及千千数千名想为工行做贡献、正在为工行做贡献的普通员工分享。无论哪个岗位，让我们一起为工行创造更美好的明天！

第二部分：银行培训经验

按照总行的安排，开展了“我负责农村商业银行发展”活动，我觉得很有意义。领导干部和普通员工都必须树立强烈的敬业精神和责任感，必须真心实意地想工作，努力工作，忠于职守，不懈进步，否则就会被淘汰。

一、对履行职责的理解和看法

(一)树立主人翁意识是履行职责的基本要求。工作是展示自己价值的舞台。我们需要工作才能生存，农村商业银行需要我们发展。农村商业银行的每个员工都应该有一个全球化的概念，并以主人翁的精神积极工作。职责范围内的工作要自觉做好，积极承担责任。有所作为，无所作为，是促进自身发展，做好自己工作的前提。

(二)遵守规章制度是履行职责的基本素质。制定规章制度可以保障业务发展。作为一名农村商业银行的员工，我们应该认识到，制度不是用来看的，而是用来指导实际工作的，它关系到每个员工的切身利益。如果一个人不遵守规章制度，可能会给别有用心的人机会，最终会损害集体的利益，甚至自己的利益。所以，模范遵守规章制度，不仅是关心自己，也是对别人负责。在工作中要明辨是非，自律，能做什么不能做什么要慎重。

(3)培养扎实优秀的能力是履行职责的基本职责。提高能力和素质要在实践中去实践。能力和素质不是天生的，而是在实践中逐渐积累的。每个员工都要从各方面培养素质，树立终身学习的理念，不断提高工作能力、工作水平、工作质量和工作效率，善于掌握和应用所学知识，结合工作职责，更好地为农村商业银行的发展服务。

二、下一步工作计划

(一)转变工作作风。为了加强监督机制，从7月份开始，一方面实行业务进展日报制度和现场工作日志填写制度，每天编制任务完成情况统计，让各岗位人员了解任务完成情况，要求现场人员每天总结当天工作，填写工作日志。严格遵守工作纪律，改变工作作风，对违规者处以适当罚款。另一方面实行例会制度，每周组织一次目标完成情况简报会，每月组织一次总结会，分析工作中存在问题的原因，制定改进措施，根据目标完成情况，奖优罚劣。

(2)加强与企业客户的对接。目前我行开立的企业账户只有52个，其中4个在我行支付工资。已经开户的企业大多没有开通网银、手机银行等电子银行服务。下一步，我们将努力与工业园区规模的企业合作。目前，两家企业已达成初步合作意向。

第三部分：银行培训经验

我为大家推荐更多的银行业培训经验，在大文豪范的背后！

带着期待和激动，中国建设银行xx分行新员工培训终于迎来。虽然时间的培训只有两天，但岗前培训对我来说意义重大。作为过渡和桥梁，它让我从学习走向实践。

第一天，首先迎来的是财会部的朱经理的授课，他仔细地讲解了建行的会计体制，员工应该有的工作态度，礼仪，鼓励我们多学习，多向有经验的同事请教，多考取证书，丰富自己。接着，刘姐也详细讲解了柜面业务，我们花了大量的时间来学习柜面业务操作流程，让我由原先的不了解到现在的基本掌握。作为一名柜员，每天与客户接触，与现金接触，必须要加强风险意识，必须合规操作，必须加强服务意识，与客户交朋友，有效率地沟通。柜员的责任重大，必须认真对待。晚上，人力资源的蒋主任，讲述了建行衡阳市分行的整体概况，以及李振球行长的“我心中的衡阳市分行”内容详实，振奋人心。建行衡阳市分行最近几年发展迅速，各项指标都位居全省各地区分行的前列。李行长的话深入我心，他对建行员工的殷切期望跃然于字里行间，“目标，责任，能力，激情“这八个字，在建行员工的日常行为举止中必须得到充分体现。尤其对于我们这些刚毕业，即将进入到建行工作的大学生来说，更是要时刻铭记。要做一个目标明确，责任心强，有能力，充满激情的人。我记下了。

第二天，金部蒋主任，电子银行刘主任等介绍了建行主要产品、个人金融发展战略、银行相关法律知识、建行的电子银行等，让我们对建行几个主要部门的业务情况有了初步的了解。这次的培训汇集了许多领导和前辈的智慧和辛勤劳动，他们总结了自己十几年甚至几十年的工作经验，让我们在如此短暂的时间里学习到了银行主要业务知识，把我们领进了建设银行的大门，同时也让我们领略到了优秀建行人的风采。通过培训，我获得了以下心得体会。

第一、自身思想的变化与心里的成长。

建行的优良传统文化以及员工职业道德等培训内容，使我明白了，一个优秀的人不光要有过人的技能，更要有优良的品质和端正的德行。作为建行的一分子，应为建行尽全力，融入这个集体，与建行同进步，共发展。作为新员工，我应该首先做好角色的转换。以前在学校的生活，多部分都是索取和吸收，肩上没有责任，很少有过压力，而且成长环境单一。现在自己成了一名员工，是该自己付出了，该自己肩上承担责任了，“人，仕其职，则必尽其职。”其次要使自身修养和企业文化相结合。作为建行的一员，就要继承和发扬中行的`优良文化传统。对待同事、企业、客户等都要信誉至上；勇于承担企业，乃至国家赋予我的各种责任；同时要有放眼全球的开放意识，培养自己“敢为天下先”的创新理念；最后要发挥自身能动性，融入建行文化。

第二、这次学习非常适合新员工的实际情况。

让我们知道了职业生涯规划的重要性、怎么以一颗平常心努力工作、工作中的一些礼节等等一些在金融行业，乃至人生中必不可少的知识。通过这次培训，我学习到很多书本以外的专业知识和技能，更加深刻的体会到团队精神、沟通、协调的重要性，为自己的个人成长积累一笔不小的财富。

第

三、李行长的话对我的影响重大。

他的话指引了我的职业方向，“在这个金融行业，我想成为什么样的人，我想走多远“时刻在我的脑海中出现。刚步入社会，步入建行，我会时时谨记建行的核心价值观：诚实，公正，稳健，创造。在日常的工作中我会努力，尽快融入这个团队，我以为人的一生，小胜靠自己，中胜靠团队，大胜靠平台。建行为我们提供了这么好的平台，我就应该抓住这个机会，不断学习充实自己，努力提高自身能力和素质，完善专业技能。

我们不仅要在建行这个平台上实现人生的大胜，更要通过大家共同的努力实现建行的大胜，让我们齐心协力，为中国建设银行更加辉煌的明天而奋斗。

第4篇：银行培训心得体会

前期，在我社领导的关怀下，我社各分社员工等一行到上海进行了为期一星期的培训学习。在国际化发达城市里，应对一个具有高效决策的金融体制、多体制银行业激烈竞争的城市，感触甚多。根据结合我州现状的实际状况，我个人有几点认识提出：

1、具备现代营销的新观念

在未来不久的金融业不再是传统的存、贷银行业务，也不再是具体的业务经营问题，而是如何提高全市场竞争潜力为中心的发展战略和方向问题，了解金融市场主流趋势。新时期的金融消费者，已经不仅仅仅从存贷款和结算的常规服务要求选取银行，而是更加注重选取有助于创造自身价值的银行服务，选取有发展开拓具有自身特色的多元化银行产品的银行业务（包括中间业务、贷款产品）。因此，客户金融需求的范围和层次越发广泛，个性色彩越发浓厚，市场需求多样化要求银行务必以客户需求为导向，带给全方位多层次的产品和服务。

2、学习潜力决定工作潜力

在上海学习到许多新观念，虽说目前完全照搬不贴合我州现行的金融管理体制，但自我必需明白如今在世界发达城市盛行的金融趋势，掌握新理念知识，活学巧用，取可取之处。从事金融这行业，体会最深的是在这个圈里越往前走，越是感到自身所学的知识太平泛。正所谓“学无止境”，针对不同岗位，努力从多方面学习掌握各种业务知识和技能；应对新形势的要求，不断拓展金融知识新领域，以适应新形势发展的需要。认真学习各种知识，不断提高业务技能，增强自身综合潜力的培养。思想新、学历高，业务潜力才能不断的提高。要具有知识化、专业化、素质高等优势，树立业务经营上的良好态度，以及拓展业务的潜力，才能在一个全新的岗位上胜任。

总之，在城市信用社筹建城市商业银行这一机遇与挑战同时并存的时刻，只有努力提高了自我素质，提高了工作效率，才能体现商业银行的快捷、灵活、妥当的服务作风；只有在学习中做到刻苦钻研，持之以恒，才能为适应商业银行工作打下坚实的基础。

【【精品】银行培训心得体会4篇】

银行培训心得体会（共4篇）

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