公司年度培训计划

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1.公司年度培训计划审批：审核：编制：2019年1月1日人力资源中心目录第一部分公司2014年培训计划说明-1.1。公司现状分析-第二部分公司2014年培训重点-第三部分公司培训管理实施流程-3.1。培训目标-3.2。培训原则-3.3。培训职责-3.4。培训培训实施-3.6、培训效果评估-3.7、培训风险管理-3.8、培训档案管理-第四部分公司2014年培训课程计划-4.1、2014年员工入职培训课程计划-4.2、2014年职能人员素质与技能提升培训课程计划-4.3、2014年中高级管理培训课程计划-第五部分培训

2.部分相关附件——附件一《员工培训签到表》——附件二《员工培训考核成绩表》——附件三《内部培训效果评估表》——附件四《培训后总结评审报告》——附件五《员工外派培训申请表》——附件六《培训预算及实施清单》——附件七《外派培训协议》——第一部分《培训计划说明》公司现状分析自1998年浙江迈思建筑装饰设计有限公司成立以来，现有员工120余人，年销售额近1亿元。公司正处于转型加速发展时期。公司员工基本素质如下：1.1公司现有员工115人，其中男性83人，占74%，女性32人，占26%；大专及以上学历42人，占36.5%，公司30岁以上48人，占41.7%。从上面可以看出，公司队伍比较年轻，一线人员素质在行业内。

3.行业属于中层，员工流动性大，公司凝聚力和吸引力弱。1.2公司领导非常关心关注人才的成长和发展，但是，鉴于日益严峻的人才市场和自身培训体系的缺乏，如果不重视和逐步解决，很难应对未来的挑战。1.3近年来，随着公司市场份额的逐渐增加，销售额甚至逐月增长。如何从卖产品转型到卖服务是必由之路，这就需要各部门提高服务意识，提高服务水平，提高服务质量，建设一支高素质的服务团队。体现工作主动性和深度，开展系统全面的服务。要建立相应的工作程序，体现标准化、专业化水平，强化实体店优势。1.4公司目前的工作需要进一步细化和深化，许多工作程序需要优化和改进，员工制度化、程序化和规范化意识薄弱。

4.精神和协调观念不强，各级管理人员的管理技能和领导水平有待提高。1.5虽然公司的培训工作一直在进行，但相关的培训制度还没有建立，培训对象和培训教师投入不够，培训效果评估也没有落实。1.6公司虽然参加了外部培训机构的培训课程，但频率太低，很多好的内容没有在公司内进行再转化和再传播，导致培训效果无法深化和量化。1.7虽然公司领导提倡员工通过不断的学习和培训来提高自身的综合素质和能力，但他们努力建设学习型企业，在公司内部形成学习型团队。但效果不明显，没有切实可行的行动方案。员工的综合培训还没有开始。2014年培训工作的第二部分，围绕上述问题展开。结合公司2014年的绩效体系、薪酬体系和销售计划，2014年的培训工作重点如下。

5.方面：在年度内，公司的培训工作要力求全面覆盖，突出重点。在实际培训工作中，要不断丰富培训内容，拓展培训形式，优化培训流程，明确培训目的，提高培训效果。随着2006年新员工的加入，我们应该为进入司前、上岗和下班后制定各种培训和培训计划，帮助他们度过适应期。2006年，要提高员工的职业意识和素质，增强他们积极的工作态度、团队合作和沟通能力，增强他们的专业精神和服务理念，提高他们的专业水平。2006年，鉴于公司管理人员的管理水平和领导能力，有必要开展提高中层管理人员管理技能的培训。计划以外部培训带动内部培训，坚持培训内容以一般管理理论为基础，培训目的以提高管理技能为基础，坚持培训方法。

6、加强互动和沟通，以不断提高中层管理者的管理能力和领导水平。2.5对于新员工，2014年，我们将努力在一个月内对他们在公司的新员工进行培训，包括公司简介、企业文化、公司规章制度、员工日常行为规范、服务标准等。以便新员工能够快速融入公司环境。2006年，要充分利用和整合外部培训资源，派相关人员积极参与外部培训咨询机构提供的有针对性、实用性的培训课程学习，并请参与者在公司内部分享，扩大培训效果。2000年，要不断完善培训体系和流程，加强培训评估和激励，建立培训反馈和效果评估机制，完善培训管理和实施体系。第三部分是公司培训1的实施过程。培训目的1.1提升公司。

7.各级各类员工的知识结构，提高员工的综合素质，提高员工的工作技能、工作态度和行为模式，适应公司快速发展的需要，更好地完成公司的各项工作计划和工作目标。1.2.增强公司各级员工的敬业精神和敬业精神，增强服务意识和服务水平，打造高绩效团队，减少工作失误，增加销售，提高工作效率。1.3增强公司的凝聚力、吸引力、向心力和战斗力，为公司的进一步发展储备相关人才。1.4提高公司管理者的管理意识、管理技能、管理能力和领导水平。1.5完善公司各项培训制度、培训流程，建立系统的培训体系，实现各项培训工作的顺利有效实施。2.培训原则2.1以公司战略和员工需求为主线。2.2提高质量，为服务项目增值。

8.能力培养是核心。2.3注重针对性、实用性和价值性。2.4区域训练和连续训练相互穿插。2.5坚持理论联系实际，学习总结。2.6坚持以内训为主，内外结合。2.7坚持理论培训和岗位培训相结合。2.8通过以下方式实施

点、线式培训到全面系统性培训转变。3、培训职责3.1由人力资源中心负责公司的各项培训工作，包括培训制度的拟定、培训体系的建立、培训流程的完善、培训计划的制定、培训通知的发送、培训的组织实施、培训的跟踪与反馈、培训效果的评估与总结等工作。4、培训计划的制定4.1人力资源中心下发年度培训计划通知，对公司培训工作做整体安排，各部门应积极配合与支持。4.2公。

9、司各部门的临时培训需求，应提前向人力资源中心说明。5、培训的实施5.1内部培训的实施由人力资源中心根据公司年度培训计划负责具体组织实施，包括培训教材的编制或选择、培训讲师的选择、培训场地和设备的准备等。培训时要填写员工培训签到表，培训完毕要填写内部培训效果评估表，以及培训训后总结报告。5.2外派培训的实施外派培训审批程序：拟外派培训者提出申请部门审核人力资源中心审核总经理批准。拟外派培训者应填写员工外派培训申请表。参加外派培训的员工应填写培训预算及执行情况表，各种费用按实际支出报销，不得报加班费。6、培训效果评估6.1培训后，公司必须对培训的讲师、培训的组织、总体效果等做出评估。6.21个。

10、小时以上的培训(包括外训)，受训者学习结束后应写出培训心得总结，经部门负责人审阅后交行政人事部存入个人培训档案。6.3参加短训班，受训员工学习结束后，应将受训所学的内容，对公司内部其他相关员工进行培训，以扩大培训效果。6.4培训获得相关证书的员工，应将证书原件存放人力资源中心存档。6.5人力资源中心对当年的培训工作进行总的评价，并写出评估报告。在进行年度评估时，应将年内每一次评估的结果作为依据。7、培训风险管理为避免培训员工流失、商业机密保密难度增大以及培养了竞争对手等培训风险，公司外派参加培训的员工，要根据实际情况与公司签订外派培训协议书。具体包括以下情况：7.1超过二天以上的脱产培训。

11、；7.2超过1000元/次以上的培训；7.3不占用员工工作时间的长期业余培训。8、培训档案管理8.1个人培训档案管理公司建立员工培训档案，凡是公司员工所受的各种培训，应将培训记录、证书、考核结果、相关资料都要进行汇总，由人事专员把这些资料整理归档，进入个人档案。公司会将公司员工所受培训情况在员工培训记录卡上进行登记。培训记录卡主要记载每位员工进公司以后所受各种培训，包括业余的、专业的、脱产的等各种培训。它的内容是构成人力资源档案的主要组成部分，也是员工以后变动和升迁加薪的主要参考依据。8.2.课程档案管理每次培训结束后，公司建立培训档案，内容包括培训的时间、地点、内。

12、容、培训对象、培训讲师等。公司展公司年度培训计划开的各类培训课程，参加者签到记录、课程考核试卷等由人力资源中心进行分类登记、保管。每次培训的归档资料应包括以下内容：培训通知8.2.2培训教材或讲义8.2.3考核试卷8.2.4受训人员名单及签到情况表8.2.5培训效果评估8.2.6受训学员书面考核成绩或心得总结第四部分公司2014年度培训计划此培训计划是根据公司2014年年度工作计划与发展目标，以及人力资源中心对公司各部门、各岗位员工培训需求进行分析、预测，然后制定的培训计划方案。具体包括2014年新员工入司培训计划、2014年度职能人员职业素质、能力提升培训计划、2014年度中层管理。

13、人员培训计划、等3项培训，在实际实施过程中会有所调整192014年新员工入司培训计划序号培训主题培训对象培训讲师培训课时培训形式培训时间培训考核备注1企业简介、企业文化新进员工人事主管2内部培训新入职员工达3人后统一组织实施，不足3人则2个月组织一次。书面考试2员工手册新进员工人事主管2内部培训书面考试3销售管理、产品知识等营销中心新进员工营销经理8内部培训新员工入职三天内进行培训书面考试4财务管理、借支及报帐制度培训新进员工财务经理1内部培训新进员工一周内培训2014年度职能人员职业素质、能力提升培训计划序号培训主题培训对象培训讲师培训课时培训形式培训时间培训考核备注1岗位职责培训全体员工各。

14、部门负责人内部培训2014年2月书面考试2绩效考核培训全体员工各部门负责人内部培训2014年2月书面考试3心态决定一切全体员工培训主管1内部培训2014年3月心得总结4团队意识培训全体员工培训主管2内部培训2014年3月现场考核心得总结5时间管理培训骨干培训主管2内部培训2014年4月心得总结6团队外出拓展训练选拔20-30人培训主管2外训2014年5月心得总结7员工危机意识培训骨干培训主管2内部培训2014年5月心得总结8销售案例分享讨论营销中心员工销售总监2内部培训2014年5月心得总结9打造一流团队骨干培训主管2内部培训2014年6月现场考核心得总结10工作中情绪与压力调试骨干人事主管3。

15、内部培训2014年7月心得总结2014年度职能人员职业素质、增值服务项目及能力提升培训计划序号培训主题培训对象培训讲师培训课时培训形式培训时间培训考核备注11员工积极心态培训中层以上人事主管3外聘2014年7月心得总结12提升执行力骨干人事主管3内部培训2014年8月心得总结13团队外出拓展训练选拔20-30人人事主管6外训2014年9月心得总结14没有任何借口全体员工人事主管内部培训2014年10月心得总结15销售案例分享讨论营销中心员工销售总监2内部培训2014年11、12月现场考核心得总结****第五部分2014年培训费用预算序号项目培训形式次数计划费用备注1学习用书、光。

16、盘等资料现场55002中层管理人员外派培训外培2-450003外聘培训外聘260004团队外出拓展训练外训255005其他费用1000合计18000说明：以上培训费用为初步的预算，在具体实施过程中会随实际情况加以适当调整。第六部分相关附件附件一员工培训签到表部门:培训日期/时间：培训地点：参加培训人数：培训讲师：培训内容：受训人员签名：未出席人员并附跟踪（原因）：备注：培训负责人：部门主管：分管领导：附件二员工培训考核成绩表培训内容培训时间培训讲师培训地点培训方式考核方式序号部门姓名理论得分应用得分序号部门姓名理论得分应用得分********。

17、****122说明：员工入职培训考核分为书面考核（70%）与应用考核（30%）两部分；考核标准为：60分以下为不合格，60-70分为合格，70-80分为一般，80-90分为良，90分以上为优。附件三内部培训效果评估表部门:___________姓名:______________培训内容:___________培训时间:______________请就下面每一项进行评价，并请在相对应的分数上打“”：课程内容很差差一般好很好优秀1.课程目标是否符合我的工作和个人发展需要56789102.课程知识是否深度适中、易于理解56789103.课程内容是否切合实际、便于应用56789。

18、10培训师4.培训师表达是否清楚、态度友善56789105.培训师对培训内容是否有独特精辟见解56789106.培训师是否鼓励学员参与，现场气氛很好56789107.培训师对学员提问是否所作出的回答与指导5678910培训收获8.获得了适用的新知识和新理念56789109.获得了可以在工作上应用的一些有效的技巧或技术。****.促进客观地审视自己以及自己的工作，帮助对过去的工作进行总结与思考。5678910其它收获：11.整体上，您对这次课程的满意程度是：A不满B.普通C.满意D.非常满意12.您给予这次培训的总评分是（以100分计）：13.本次培训你认为那些内容对你。

19、的帮助最大?14.您认为课程或讲师最应改进的地方？15.请您提出其他培训建议或培训需求：说明:1.填写完整后及时将本表交行政人事部；2.请给予您真实的评估意见，以帮助我们不断提高培训水平。附件四培训总结报告培训主题培训讲师培训方式培训时间培训人数不合格人数不合格率检讨内容异常原因改善方案备注附件五员工外派培训申请表部门申请人岗位培训课程拟派出人员培训时间培训地点培训费用：差旅费：食宿费：培训费：合计：培训机构培训内容：申请培训理由：申请人：日期：部门意见：日期：总经理意见：日期：备注：附件六培训预算及执行情况列表培训班基本情况：培训题目：培训时间：参加人数：培训地点：培训方。

20、式：预算及执行情况：序号预算项目预算金额实际金额差额及差额发生原因1培训费2住宿、餐饮费3交通费4教材费5培训组织费6其他7合计8预算审核部门负责人：行政人事部：总经理附件七浙江迈斯建筑装饰设计有限公司外派培训协议书姓名：部门：职务：本人因公司事业发展需要被派送到参加培训学习，时间天，（即从年月日至年月日）。愿与公司共同遵守以下协议：培训目的：培训机构与培训科目：培训期间本人愿意遵守培训机构的有关规定，维护本公司名誉与保证不泄露公司秘密。保证受训期间虚心学习，吸收所需知识技能，于受训期满后返回公司服务。如公司中途因工作需要要求中止受训，愿以公司利益为重，绝无异议。学业完毕后愿尽所学之经验、知识、技能服务于公司，并愿将所学传授给公司同仁，所取得相关资料应留公司存档。培训学习期满保证继续在公司服务年，即从年月日起至年月日止，愿按公司相关规定申请报销员工培训费用。培训期间，公司应根据培训地点生活水平每月发给学员在职时月工资的%生活补贴，计元人民币。培训期间本人愿与公司保持不间断联系，并能配合公司的业务活动。培训人如有违反以上条款，需赔偿公司一切损失。如有泄漏公司商业、技术秘密者，在承担经济损失的同时，愿承担法律责任。本协议一式两份，受训人与公司各持一份。本协议未尽事宜，双方协商解决。受训人：年月日总经理：年月日。

年度培训计划的内容包括(拟定年度培训计划)

为什么要制定年度培训计划

从企业的角度来看，企业的培训资源总是有限的，需要系统地规划和使用，才能产生最大的效用。年度培训计划是规划公司年度培训资源和工作重点；从人力资源部的角度来看，年度培训计划是

人力资源规划

年度培训的重要组成部分是对如何开展年度培训工作的蓝图和指导；从员工的角度出发，可以让员工有意识地思考并提出自己的学习发展规划和目标，通过制定年度学习计划，与公司共同成长。

制定年度培训计划应注意的关键问题

第一

抓住真正的需求，清楚地描述需求的来源

所有的培训工作都必须根据需要进行。一方面，对于企业来说，培训学习的需求无处不在，培训资源总是有限的，不可能做到对所有员工无差别培训，这就决定了培训首先要满足最重要、最迫切的需求；另一方面，培训不能为了“培训”而做，只有针对需求的培训活动才有意义，才能达到设定的目标和效果。

第二

年度培训工作的目标非常明确

人力资源部在规划年度培训计划时，必须牢记培训的目标是什么，是解决公司存在的问题，培养关键员工和后备人才，初步形成公司培训学习的氛围和体系，还是完善公司的培训课程体系，为员工提供更系统的培训计划。

第三

准备高质量的年度培训计划

所有的想法和结论都应该形成一份书面的年度培训计划报告。一份逻辑清晰、结构完整的年度培训计划，可以体现你作为培训师的思维和结构能力，帮助你清晰表达观点，更容易被领导认可。