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礼仪培训资料

发布于：2021-04-08 04:18:18 作者：admin

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gfd 1中工作场所礼仪的内容-gfd 1中工作场所礼仪的内容-gfd 1中工作场所礼仪的内容-gfd 1中工作场所礼仪的内容gfd 2中工作场所礼仪的内容-工作场所礼仪的礼仪礼仪2-企业中礼仪礼仪的含义-企业中礼仪礼礼仪培训资料仪礼仪的课后思考-企业中的电话礼仪-邮件礼仪内部礼仪-办公室礼仪办公室礼仪——创建干净的办公室环境一个人桌面的整洁程度决定了工作效率的高低。办公桌面上的物品分类汇总放在同一个位置，让他们拿着的时候随时可以拿到，同时可以起到统一干净的办公环境。——尊重别人的空间礼仪公司里每个同事都有自己的私人空间。未经允许，不要擅自进入别人的办公室和办公桌。——与不同同事沟通的礼貌：不要在异性面前说粗话、脏话或荤段子，不要在异性同事面前做出不雅的举动或手势。企业内部的礼仪——办公室礼仪员工在办公区域应正确、稳定地坐、站、走，保持直立，举止得体，礼貌大方，礼貌让步，走右边，始终保持良好的侧面精神状态。严禁在办公区域内靠右跑、靠、蹲、搂抱等有碍市容观瞻的不当行为。企业内部礼仪——办公礼仪保持办公区域整洁。办公区的桌椅、电脑文件柜等物品必须按规定摆放。爱护公司物品。向同事借回公司文章。严禁在办公区域吐痰或丢弃物品。随意把文件和账单摊在桌子上。珍惜公司的商品，节约也是创造财富。内部礼仪——办公室礼仪下班前，最后一个离开的同事有责任检查灯光、门窗、空调等设备是否关闭，以确保公司办公环境的安全。企业内部礼仪——时间在办公室礼仪中应该尽职尽责。出差时需要向上级申请，经上级同意后才能外出。在时间禁止做与工作无关的事情。禁止未经允许带外人参观办公区或拍照。在时间，上班时禁止喝酒

礼仪培训资料

礼仪培训内容都有什么

礼仪培训是指仪容仪表礼仪方面的培训课程。以下是边肖整理的相关资料。大家来看看，希望能给大家带来参考和帮助！

礼仪培训内容有哪些

微笑：是一种国际礼仪，能充分体现一个人的热情、修养和魅力。真正甜美但不专业的微笑是发自内心的，自然大方——露出6-8颗牙齿。真实善良。和对方保持一个面对面的微笑，勇于面对对方，接受对方的目光，微笑要贯穿礼仪的全过程。

眼睛：与人交谈时，大多数时间人应该互相看着对方。正确的眼神是自然的。他们应该看看对方的眉骨和鼻梁三角。他们不能左右看，也不能近距离看对方。道别或握手时看着对方的眼睛。陌生人看大三角形，熟悉的人看正三角形，非常熟悉的人看倒三角形。

站姿：抬头，挺胸，下颌收拢，收腹，提臀，肩部自然下垂。男：双脚分开，略窄于肩，双手交叉，置于腹部前方或身体后方。女士：双脚并拢呈V型或“D”型站立，双手交叉放在腹部前方，右手放在左手上，食指微微倾斜。顶书夹纸是练习站姿的基础课。

坐姿：轻坐，坐三分之二的椅子，身体后倾。膝盖自然靠拢(男性可略分)，头、胸、肩、腰挺直。如果长时间坐起来，你可以交叉重叠双腿，并注意回收双腿。大腿和小腿呈90度，大腿和上身呈90度。

走路姿势：夫人，抬头，挺胸，收腹，手自然摆动，步伐轻，不减速，身体有被拉起来的感觉。男人，步伐稳健，挥臂自然，充满自信。

手势：是交谈必不可少的辅助手段，幅度和频率不宜过大。当指示方向或字符时，用手掌，不要用手指。当召唤别人过来时，用你的手掌，手掌向下，永远不要手掌向上。

接待客人的礼仪

确定迎宾规格：一般遵循地位平等原则，即主迎宾人与客人地位平等，在不可能完全平等的情况下，可以灵活变通，由地位相当的人或副手出面。其他迎宾人员不宜过多。

掌握抵离时间：准确掌握客人抵离时间，并尽快通知所有迎宾人员及相关单位。如有变更，应及时通知相关人员。迎宾人员要提前到达开会地点，不能太早，不能太晚，甚至不能迟到。送别人员应在客人离开前到达送别地点。

适时献花：为了迎接普通客人，一般不需要献花。为了欢迎非常重要的客人，你可以献花。鲜花要用来献花，花束要保持整洁明亮。不要用菊花、杜鹃花、粉花、黄花。在献花的时间，儿童或年轻女性通常在出席招待会的主要领导人与客人握手后献花。可以只献给主人客人，也可以单独给所有客人送花。

不同的客人迎接的方式不同：迎接大量的客人，可以提前准备好特殊的标志，让客人从远处看清楚；对于第一次来的不认识的客人，要主动询问，自我介绍；对于熟悉的客人，没有必要介绍，握手寒暄就可以了。

离开某个时间：客人到达住处后，不要马上安排活动，而是给对方留下某个时间，然后再安排活动。

日常交际礼仪原则

服从原则：在社交活动中，每个参与者都要自觉遵守礼仪规则，用礼仪规则来指导自己的言行和一举一动。任何人，无论社会地位或财富如何，都应该学习和理解礼仪知识，并付诸行动。

平等原则：待人以礼，来来去去，不卑不亢。礼貌待人，平等待人

相互尊重原则：在社会活动中，双方都是谦和、尊重、友好、和睦相处的。在社会活动中，双方都要时刻尊重他人，决不能损害他人的尊严，更不能侮辱他人的人格。只有相互尊重，才能相处融洽。

诚信原则：真诚和忠实。真诚是指对人和事实事求是的态度，是一种外在行为的内在道德统一。在社会活动中，言行一致，相互一致。忠诚意味着人们守时和值得信任。"言必信，行必果."所以在社交活动中一定要真诚相待。

包容原则：包容就是大度，包容别人，体谅别人，设身处地为别人着想，不要要求太高。在社会活动中，每个人的思维、性格和对问题的理解水平总是不同的。只有宽以待人，才能化解生活中的各种矛盾。

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