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2019年是什么年(2019国剧盛典全程)

发布于：2021-04-10 03:30:11 作者：admin

1.退出：购买录播课程后，允许在7天(含)内申请退出。

2.换课：购买录播课程后7天(含)可以申请换课，每门课程只有一次换课机会。如果转学的课程有什么不同，就要补上。

3.课程升级：需要变更课程，变更的课程(课程在有效期内)是包容关系；交换的课程价格比原课程高，是升级课程。

2019年是什么年(2019国剧盛典全程)

(1)对于有具体有效期的课程，当学习天数小于等于课程总有效期的20%时，可以申请补差升级课程。

(2)如果课程在截止日期前有效，在有效期届满前2个月提出申请，可以补足差额升级课程。

(3)课程升级是课程回归的特殊形式。根据退课只能办理一次的规定，升级后的课程不能再次退课。

注意：一门课程只能选择以上三项中的一项，无论退学、转学还是升本，都只有一次操作机会！

4.如果退回的课程包括材料和其他费用，应在退款时扣除。

5.购买课期间已开具纸质发票的，退课时纸质发票应原封退回，奖区和密码不得划伤或损坏，否则不退课。

6.如果不能按原方式退款，余额会先退回新东方在线账户余额，学生可以自行提现。如果不能自己提现，可以联系人工客服提现。

注：特殊产品，如协议有相关退货和收费规定，以协议为准。

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