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汽车销售顾问刚刚上岗应该学习些什么？

发布于：2021-05-06 00:07:38 作者：admin

1.汽车品牌的创建历史，品牌在行业中的地位和价值；

2.厂商情况：包括既定的时间，成长历史、企业文化、产品升级计划、新产品研发、企业未来发展目标；

3.汽车产品的结构和原理，与其他竞争产品相比的优势和卖点；

汽车销售顾问刚刚上岗应该学习些什么？

4.应用于汽车的新技术和新概念：如ABS、EBD、EDS、GPS、全铝车身、蓝牙技术等。5)对于一些追求新、求异的客户，在新技术的解读上要超越竞争对手；

5.世界汽车工业发展史：了解影响汽车工业发展的历史事件；

6.汽车贷款、汽车保险、汽车维修保养、汽车驾驶知识、汽车消费心理学专业知识等与汽车专业相关的知识。只有全面深入地掌握比竞争对手更多的产品专业知识，才能超越竞争对手，赢得销售成功。

扩展阅读：

汽车销售顾问是指为客户提供咨询式专业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务人员，其工作范围实际上是从事汽车销售。其立足点是以客户的需求和利益为出发点，为客户提供满足客户需求和利益的产品销售服务。

其具体工作包括客户开发、客户跟踪、销售指导、销售谈判、销售交易等基本流程，也可能涉及汽车保险的介绍、交易或代理、许可、装修、交付、理赔、年检等。

在4S门店，工作范围一般位于销售领域，其他业务领域可以与其他相应的业务部门相连。

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