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公关礼仪培训

发布于：2021-05-17 01:14:55 作者：admin

【公关礼仪培训】公关服务礼仪培训指南

会议礼仪

我们不要说满足利益都很重要，你想想：

公关礼仪培训

有这样一个人，别人看到他就热情地跟他打招呼，可是他呢？他不理别人，摆出一副苦瓜脸。你希望这样的人在社会上立足吗？通常第一印象是很重要的。当你第一次和别人见面时，别人可以通过你的手势看出你是什么样的人。一般来说，人们在与他人的互动中很容易忽略细节，但往往这些细节可能决定你的命运。作为一名大学生，很多人都经历过交往中的尴尬，比如穿着不当，行为不尊重，不会说话。虽然事情很小，但往往会伤害我们的自信心，影响我们的形象。如果这些尴尬在未来的求职、工作、商务沟通中继续伴随着我们，我们的命运会因此而改变吗？所以在会议中注意礼仪会让你脱颖而出。

交谈礼仪

我认为在公共关系中与人交谈很重要。谈话的表达要自然，语气要和蔼友好，表达要得体。说话的时候可以适当的做一些手势，但是动作不要太大，更不要跳舞和手指。还有其他几个：真诚尊重原则。真诚是一种对人对事的务实态度，是真诚待人的友好表现。真诚和尊重首先表现在对别人有礼貌，别人说话时用心倾听，盯着风的眼睛时保持温和的微笑。即有礼貌，不卑不亢。别人说错话的时候，不要嘲笑对方，也不要当着大家的面说。下来的时候，仔细告诉他。如果你说了别人一直听不懂的话，耐心的告诉他。不要对人和事自大疯狂，走自己的路，不要自以为是，什么都看不上。在交谈中把握分寸，根据具体情况和情境，行使相应的礼仪。

着装礼仪

服装作为一种文化，可以反映一个民族的文化素养、社会时尚和精神面貌，甚至可以反映社会经济生活水平和科技发展程度，这往往会挫伤我们的自信心，影响我们的形象。微观来说，它能反映你的素质，得体的着装对改善人的气质和外貌起着极其重要的作用。

礼品礼仪

对于第一种类型

就“普遍意义”而言，它是世界上大多数人普遍理解、认可和广泛使用的意义。比如玫瑰，桔梗，鸡冠花代表爱情。百合代表纯洁、愿望、祝福和高贵。橄榄代表和平。满天星都是思想，纯真，梦想，真心喜欢，配角等等。梅花高洁，相信这些花的寓意应该很多读者都很熟悉。当然，在很多场合，几种花是可以搭配的，有不同的祝福。

图像便利性

礼貌和热情的服务是不够的。酒店的接待员要注意自己的形象礼仪。男士头发不宜过长，头发不宜油腻、头皮；女士的头发要洗干净，穿整齐，长发要扎好。他们不应该佩戴夸张的发饰，而应该佩戴轻便大方的发饰。他们的头发不应该遮住眼睛或脸。

面部修饰：男性不宜留胡须，面部要清新宜人，气息要清新。女性要化淡妆，但不要涂太多胭脂水粉。他们应该只做一点点装饰，轻轻扫片，轻轻涂口红和胭脂。

身体装饰：无长指甲，女性无亮指甲油；经常洗澡。你不能有异味或喷太多香水。

接待礼仪

客人来到柜台后，立即放下正在处理的文件，礼貌地打招呼，展示自己的专业训练、能力和为客人服务的能力。

在回答客人的询问之前，你应该仔细听。回答问题要有耐心，回答不准确要道歉

:“对不起，请稍等，我替你问一下”，问完再给客人反馈。

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标签： #礼仪培训 #公关

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