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培训效果评价和改进意见(培训评价的方法)

发布于：2021-02-07 00:30:18 作者：admin

常见的培训效果评价方法主要有测试法、工作绩效评价法、工作态度评价法、同类员工比较法、成本效益分析法等。应根据企业的实际情况选择合适的方法。

这是评价知识内容培训效果的最好方法。具体方法是让学员在培训结束时通过答题卡检查自己对培训内容的掌握程度。如果学员考试成绩好，说明培训效果好；否则培训效果不好。

(二)工作绩效评价方法

这是一种追踪财产的调查方法。因为学员的工作表现只有在培训结束后的一段时间时间，后才能显示出来，每隔一段时间时间，以书面或面谈的形式，向学员的上级和同事询问学员的工作成绩，如工作产出是否增加，工作效率是否提高等。一般来说，评价中应尽量采用量化指标，便于比较和衡量。

这也是一种追踪财产的调查方法。受训人员完成培训后，从受训人员的上级和同事处了解受训人员的工作态度、工作职责、组织纪律等方面是否有书面或面对面的改善。这项调查一般用定性指标来衡量，很难用定量指标来反映。

(4)同类员工的比较法

通过比较受训者和未受训者的工作，用比较结果来评价培训效果。如果两人从事同一份工作，培训前的表现几乎相同，其中一人培训后表现良好，说明培训是有效的；否则培训效果不好。

培训效果的评估和量化是一项非常复杂的工作。培训是企业的智力投资，投资关乎回报。因此，投资回报是培训成果的重要量化指标。下面描述员工培训的成本收益分析方法，即通过成本与收益的比较来确定培训项目的经济效益的过程。确定培训的经济效益就是确定培训的成本和效益。

1.确定成本培训成本包括直接成本和间接成本。它是根据企业员工培训系统模型，进行不同阶段培训(培训需求分析、培训项目实施、培训效果评估)所需的设备、设施、人员、材料的费用。这种方法有助于比较不同培训项目成本的总体差异。不同培训阶段产生的成本也可用于项目之间的比较。员工培训一般需要计算以下费用。

2.确定效益的企业要分析培训的原因，比如培训降低生产成本或者增加成本。确定收益的方式有很多：在公司大规模投入资金之前，可以通过实验培训评估来确定学员获得的收益；通过对成功学员的观察，我们可以对比分析他们与不成功学员的表现；还可以对比培训前后与培训目标相关的技术指标的差异，确定效益。

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