保险公司培训心得体会（共3篇）

第一

文章：保险公司培训经验

理解深度的提高

8月底和夏季，我有幸与各县区公司的54多名同事聚在一起，参加了由市属公司组织的为期7天的学习培训，学习新知识。训练只持续了七天，但是我的思想，心态，想法都变了很多。无论是朱老师对营销沟通技巧的指导，还是优秀讲师对业务知识的精彩讲解，还是朱经理、吴经理、王丹经理对合规管理的指导，都会对我以后的工作、生活、学习、为人处事产生深远的影响。

我来说说我自己这次培训的经历。

态度决定一切，想法产生力量。培训第一天，寿险老师朱先生在讲解营销沟通技巧时说：做保险就是做服务，好的服务来自员工自己的态度。正确的态度是一切成功和收获的开始。

所以，“态度决定一切，观念产生力量”。只有发自内心地认同我们的工作、认同我们的客户、认同我们的想法，才能让我们的行动变得自发、自觉，产生良好、积极的效果。所谓：细微之处见风格，细者为佳。成功是从点滴到点滴的过程。所以，端正工作态度，培养良好的工作习惯，才是成功的必由之路。一个人的辉煌绝不是偶然的，也绝不是一次性的事件，而是历久弥新的艰难人生。永远付出比别人多一点，永远努力比别人多一点，永远学习比别人多一点，永远离成功更近一步。

在接下来的几天的培训学习中，我们学到了各种商业知识。其中对银行保险和续保业务的学习给我印象最深。我们可以知道，在经济形势不断变化的背景下，财产保险市场必然会受到影响和波动。在这种情况下，传统市场受到的冲击最大，因此市场竞争必然会变得更加激烈。这就要求我们在保持传统市场份额的同时，开辟新的渠道。因此，银行保险业务的更新变得尤为重要。

从银行保险培训中得知，在中国经济社会发展的背景下，中国银行保险市场将长期处于快速发展的黄金阶段。而且银行保险渠道在我们业务收入中的比重会越来越大。银行保险业务的发展正在改写现有的市场结构。因此，仔细分析，认清当前的市场环境，加强与银保渠道的合作，抓住机遇，建设一支高素质、多元化的员工队伍，解决当前营销团队的短缺，是非常重要的。

车险是财产保险公司的固有业务，提高续保能力也是公司增加市场份额、提高经营效率的有效途径。对于新的保险转移业务，公司可以更直观地掌握续保业务。这样可以大大降低工作成本，提高工作效率。也为我公司选择优质业务、实施差异化费率政策提供了依据。客户资源是保险公司最宝贵的财富资源，培养忠诚稳定的客户群是公司持续经营的基石。如果公司不注重提高优质业务的续保能力和续保率，无疑会影响公司保费规模的扩大和运营效率的提高。因此，提高车险续保能力对于公司转变发展模式，实现可持续发展具有重要的现实意义。

最近两天，王丹经理强调了合规管理的意义和重要性。健全的合规风险管理机制和成熟的合规文化是建立有效的公司内部控制机制的基础和核心，也是完善公司内部控制制度、提高市场竞争力的基础。上级领导多次强调，合规管理的重要性不能因为业绩而被忽视，红色底线不能碰。合规管理和法律管理必须作为一个概念深入每个人的内心。合规管理不仅仅是一种并购

通过这次教育学习活动，我对职业道德和诚信、合规意识和监督意识有了更深的了解。作为一个普通员工，他只热爱自己的工作，尊重自己的职业道德；加强业务知识学习，增强合规意识；增强执行规章制度和监督防范案件的意识。时刻克制自己，警醒别人。只有这样，才能不断提高自己的专业素质和执行制度的意识。

以上是我对本次培训的粗浅认识，请批评指正。

XX公司

XX，月，年

第二部分：保险公司的培训经验

第1条：保险公司的学习和培训经验

抱着空杯的心态，2009年4月16日有幸参加了* * * *保险有限公司为期两天的新人岗前培训，回顾培训过程中的经历，感慨良多。

下面我从以下四点谈谈我的个人经历。

第一，课程紧张有序，气氛严肃活泼

第一天早上培训的是* * * *总经理银豹

和* * * * *一般说明相符合。在教学中，* * *总是以他一贯的激情风格吸引着大家。从他的叙述中，我对公司的历史有了深刻的了解：* * *目前正处于高速发展阶段，是保险行业第三军团的领军人物？他还谈到了自己，如何在短短十几年内从一个微不足道的时间保险推销员成为人寿保险系统的领导者。他用自己的成长经历激励了在场的每个学生。他的真诚、坦率、智慧和毅力给在场的每个人留下了深刻的印象。

所谓：细微之处见风格，细者为佳。成功是从点滴到点滴的过程。所以，良好的修养对成功很重要。这也是我训练的第二天。* * * *总是跟我说* * * *的企业文化。一个人的辉煌绝不是偶然的，也绝不是一次性的事件，而是历久弥新的艰难人生。永远付出比别人多一点，永远努力比别人多一点，永远学习比别人多一点，永远离成功更近一步。

第二，态度决定一切，想法产生力量。

“做保险就是做生意，我来是为了成功，我来是为了理想”。从培训课程开始，我就把它作为我的座右铭，永远记住它，保持正确的态度

从心里认同了学习的必要性和重要性，才能使行动变自发为自觉，才能产生良好和积极的效果。

课程的第一天我认真思考这样的一个问题：在培训班过程中如何学习，想学到什么，学习后对自己有哪些期望？现在我找到了想要的答案。我觉得，首先要明确目标，树立信心，理论联系实际，严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起，踏踏实实朝大目标走去。一个公司请出多位日理万机的高管为新人授课，这样的机会，人生能有几回？有什么理由不去珍惜和努力呢？积极向上的态度是进步的根本保障，良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。

三、对目标执着，才能成功在握

人要想实现自我的价值，就要有目标，并且要为之坚持不懈。罗桂友总说，“每个人要在自己的心里洒上健康的种子，不能让消极的心态生根发芽，遇上挫折、阻力也要坚持不懈，让目标积极、

健康的茁壮成长。”老总们用亲身经历的事实告诉我们他们是如何自强不息的走在自己的创业路上，靠得就是这种历经千辛万苦、走遍千山万水、想遍千方百计、说尽千言万语的精神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。时刻把人生的目标谨记于心，每天都要朝着目标前进。确定目标，马上行动。不要总是把今天的事情推到明天。“明日复明日，明日何其多。我生待明日，万事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋来老将至。”时间是平等的。没有等级之分，但它在每个人手里的价值则是有所不同的，确定明确的目标，要有效的管理时间，让心态始终处于积极的状态。

四、做最好的自己，缔造成功的未来

培训也已近尾声，但****的培训给我带来的体会却是无穷无尽的，以前我一直认为做保险是最让人看不起的职业，但是培训让我彻底摈弃了对保险的偏见。只要给予客户专业的理财服务，提供他们真正需要的产品，那我们就一定能够得到人们的尊重。虽然培训仅仅两天，但却让我迸发出了一种对事业的激情。我不希望自己只是一个过一天算一天的人，虽然我成不了李嘉诚，但我愿意做一个有个性、有想法、有追求的年轻人！我希望在****这个平台上实现我的梦想。感谢****给了我机会，我将用行动证明给“****”看，“****”没有选错人，同样我也没有选错****。

??好！我爱“****”！啪！啪！啪！

篇2：保险培训心得体会

保险培训心得体会

怀着空杯的心态和期待的心情，我有幸参加了中国人寿股份有限公司什邡分公司“技能提升”培训班。培训为期2天，2天里，首先要感谢公司给了我这次培训的机会，作为国寿的一员，我十分珍惜这次培训的机会，因为它不仅是我职业生涯的加油站，更是人生道路上实现服务公司、自我价值的重要一课。

公司对此次培训非常重视，光是师资队伍就是集合了最前端的，可见体现了“重视人才、培养人才”的战略方针，我们也很珍惜这次机会，课堂上，大家都积极参与和投入到培训中，，课堂上的团体合作，给了我们每位兄弟姐妹增进情义的空间，真正实现了此次培训“增进团结、增长才干”的目的。细细回味2天的课程，我感触至深，收获甚丰，心情也是异常舒畅，豁然开朗。

首先是正确认识自己的心态，灵活调整自己的心态，分清什么是真压力，什么是伪压力。面对生活和工作中的不愉快，也要学会换位思考，进行角色认同，就会减少自己的负面情绪，进而减少自己的压力。

社会的发展迅速，我们每个人只是地球的一份子，没了任何一个，地球依旧自转，其实做人就应该想开些，就像现在的我一样想，既然压力是永远不可避免的话题，我又何必给自己找理由去逃避呢!不是有这么一句话吗：你改变不了环境，但你可以改变自己；你改变不了事实，但你可以改变态度。你改变不了过去，但你可以改变现在；你不能控制他人，但你可以掌握自己；你不能预知明天，但你可以把握今天；你不能样样顺利，但你可以事事尽心；你不能左右天气，但你可以改变心情；你不能选择容貌，但你可以展现笑容；你不能延伸生命的长度，但你可以决定生命的宽度。所以，换一副“眼镜”看世界，我们就会少些忧愁与烦恼，多些开心与快乐，人，简单就好！学习了怎样给自己减压，那么就是怎样塑造一个健康向上的心态！良好的心态是做好一切工作的良好开端。一个人是否拥有阳光般的心态，直接或间接地影响到他学习、工作、生活的方方面面。我们在忙于日常繁杂事务时，往往忽略调节心态。

由此,我想到我们的工作，如果心态不平衡的话，干工作时就会一味地埋怨，发牢骚，找各种理由不去完成，并且时常会觉得自己得不偿失，贡献大回报少，久而久之就会产生“端起碗吃肉，放下筷子骂娘”的不良工作作风。“工作本身不重要，重要的是你对这个工作的态度”，既然我们改变不了工作，就要改变对工作态度，学会快乐的工作，这不仅能提高工作效率，而且还能给每个接触你的人带去快乐，进而给更多的人带去快乐。一样的完成工作，何

不端正自己的心态，快快乐乐地去工作呢？

最后，当我们以最良好的姿态出现，那么如何沟通就是最关键的。沟通是人与人之间叫我的桥梁，没有沟通就没有相互交流的平台。以前，我总以为沟通就是和对方说话，然而老师的一堂课就彻底颠覆了我的所有观念。通过学习我知道，沟通并不单单是和对方说话，沟通的目的就是和对方达成共识。这个世界上，没有任何人可以用语言魅力说服对方，只有和对方在沟通中间达成共识，进而统一观点。

工作中，如何做到与有效沟通，首先需要我们学会先处理心情在处理事情，其次能做到“听，说，问”。做到倾听客户，当客户的忠实听众，了解到客户的真实需求，做到有效沟通。做到手到，眼到，身到，心到。真诚的对待每一个客户，要对客户毫无保留，做到站在客户的立场考虑问题，为客户着想的态度，这样才能跟客户处理好关系，争取到业务合作。

以上就是我的学习体会，我相信每次的学习都是我们人生的加油站，每次的体会都是我们的成长蜕变，最后相信自己、肯定自己！相信自己是最棒的，给自己最积极的肯定，那么我们就可以走向成功！

篇3：保险公司实训心得体会

保险公司实训心得体会

经过近一个星期在中国保险公司贵阳分公司都市路支公司的实训，在渠道经理的关照和指导下，及自身的努力，让我在各方面都取得了长足的进步。在公司我学到的不仅是理论知识，更多的是自我综合素质方面的认识。最主要的是不仅让我学会了做事，还教会了我如何做人。对培养我的工作意识和提高我的综合素质有着特殊的意义。在此我由衷的感谢中国保险公司贵阳分公司都市路支公司，给了我这么好的一次机会。针对这次在贵公司实习我主要从这几个方面来说说我的感受及所取得的进步。

一、系统培训使我对保险工作有了更好的认识和了解，对树立信心起到很大的作用。

进入公司前我就听闻：“保险不是人做的”，“一人做保险，全家不要脸”等话。给了我一点压力，进入公司的那一天，公司对我们这些新人进行了一次晨会表演，首先从认识自我到认识一个公司再到认识整个行业，这是我对保险行业一次深刻的认知，我觉得“信心”这是公司给我的最大感觉。无论做任何一个行业，担任任何一角色。首先树立自我对公司，对产品、对行业的自信心这是很重要的。一个人最大的敌人就是自我，如果自己对公司、对产品没信心，底气不足，自己都说服不了自己，我们又如何去说服客户呢？其

次再到对产品、业务流程、销售技能等基础知识的培训。这次培训虽说很短暂，但它刺激着我的神经，冲击着我的心灵，让我知道保险是可从事终身的事业。

二、银行网点实践让我的业务技能及沟通技巧不断增长，公共关系和工作能力不断提高。

单单光看还是不够的，某些认识都还是肤浅的，还需要我在实践当中去不断深入地理解。特训完后我跟师父到网点前线现场实践，一边是团队长继续培训及同伴们的相互模拟演练、相互探讨，一边是自己对资料的反复琢磨。一周下来，觉得自我已经能比较熟练地掌握基本的工作方法和一些简单的销售技巧，。我们的渠道经理给我分配了一个农行网点，通过实践一周，我的沟通上了一个台阶，我解决实际问题的能力得到了很好的锻炼。在实践中我还需要处理团队合作中的人际关系和沟通问题，要搞好人际关系并不仅仅限于本部门、本公司，还要跟别的机构例如银行等机构的职员做好沟通，只有这样工作效率才高，工作起来才会顺心应手，相信这也是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题。

三、不断的自我

总结提高了我的自我学习能力，会议主持提高了我的胆识及演讲水平。每天去网点工作，遇到任何问题解决不了的，渠道经理都要求我们把问题记下来，小组解决不了，会议上各小组再一起解决。我们集思广益，发挥群体作用，如果自己进行分析，往往是一种定向思维，所考虑到的只是一个面，甚至只是一点而已，很难考虑周全，然而展开小组讨论，

就可弥补这个不足，大家从多角度地看问题，结论也就更加全面、合理、准确。通过讨论，能使我们立对纠错，提高个体认识，在这个过程中，倾听、思考、分析、评价、表决这一系列的活动使小组里的每一个成员都受到了锻炼，同时，这也是一个取长补短的过程，弥补自身认识上的不足，从而不断提高自身认识水平。业绩分享的时，再把成功者的经验记下来，互相交流学习。公司的这种要求让我体会到了员工团队的专业、高效、凝聚力。轮流的会议主持提高了我的胆识及演讲水平，正因如此我发觉我成长的很快。虽说我取得了不少进步但我还存在着以下几点的不足：一是工作中有时自信心不足，有放弃的念头。时而出现低级错误；二是在处理一些事情时有时显得较为急躁，没有及时找出失败的原因。三是对一些业务知识特别是银行、金融、证券知识不够熟悉。四是社会阅历相对来说较少，跟客户聊不起来。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，坚持不懈地努力学习各种理论知识，并用于指导实践，以更好的适应行业发展的需要；熟练的掌握各种业务技能才能更好的投入工作，我将通过多看、多学、多问、多练来不断的提高自己的各项业务技能；通过实践不断的总结经验，提高自己解决实际问题的能力，并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情的对待每一件工作。最后由衷的感谢我的母校对我的培养，感谢中国保险公司贵阳分公司都市路支公司，给了我这么好的一次机会。

篇4：保险公司职工培训心得体会

保险公司职工培训心得体会

国寿组训之风雨彩虹路

怀着空杯的心态和期待的心情，我有幸参加了中国人寿保险股份有限公司福建省分公司第4期组训培训班。通过20余天的积极参与和全心投入，我在对寿险的知识、态度、技巧和习惯等各个方面都取得了长足的进步和可喜的成绩，这一切的取得，与领导的帮助和指导是分不开的，如果没有领导的关心，我就没有机会参加这样高水平、高规格、超强度、超极限的提升班。在此向领导的关怀表示衷心的感谢!培训班的课程紧张而有序，培训班的氛围严肃而又活泼。回首难忘的日日夜夜，收获良多，感慨万千，现向领导汇报如下：

一、态度决定一切，理念产生力量。

第4期组训班有两条醒目的精神标语：一条是——寿险是人才的事业，人才是教育的事业，教