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销售商务礼仪培训心得(商务礼仪培训ppt课件免费)

发布于：2021-04-22 01:15:32 作者：admin

商务礼仪培训经验

中国自古以来就是礼仪之邦。衣食足的礼仪。礼仪就在我们身边，对每个人都很重要。从工作开始，我所在的部门就与业务密不可分，多年来一直接受服务、商务等社交礼仪的培训。但7月16日我们分公司组织的礼仪培训让我深受感动，这次培训是由我们集团公司副总裁温良德主持的。首先，这个培训属于内部培训，是我们公交集团自己的领导培训的，这本身就说明我们公交集团不仅大力发展经济，更注重公交人在社会上的商务礼仪形象。

.(新秘书网省略330字，全会员都可以看).

销售商务礼仪培训心得(商务礼仪培训ppt课件免费)

朋友的关心赢得同事的尊重，每一个公交人的良好举止都可以提高自己的素质，这也是我们整个公交企业文化的不断完善。礼仪是一个人综合素质的体现，是一个人内在素质和外貌特征的和谐、全面、完美之美，也代表着一种深刻的道德指导。

商务礼仪看似空洞抽象，实则包含在我们的日常工作中。作为一名从事港口业务的员工，我每天都会接触到不同层次、不同成就的人。这些人是我的客户，是我在商业交往中的对象。相比自己在服务客户方面的言行，感觉还有很多地方需要改进。首先，在接待环节，客户来到我们港口，不管客户规模大小，都是想得到我们的关注。递一杯热茶可以有效缩短谈话距离。希望通过说“问”对方名片的方式留下对方的联系方式。当你拿到名片时，你应该先浏览一遍，然后再妥善保存。这些细节都体现了对客户的尊重。说到着装礼仪，观众不断响起赞许的声音。我经历过很多商务礼仪场合，想不到穿衣打扮更讲究，从男装女装到袜子颜色都有。在职场和官方场合也有很多需要注意的问题。比如男人的第一套西装应该是藏青色，女人千万不要穿黑色皮裙，公文包也应该是一样的颜色。一位女士如何坐着，以坐姿交叉双腿，在公共场合蹲下捡东西。尤其是这一段餐桌礼仪，更是引起了大家的共鸣。很多人不知道具体怎么邀请客人，在哪里邀请，吃什么。入座，敬酒劝酒，请菜夹菜，更是随意。通过这次培训，感觉学到了很多实用知识。

应该说每个员工都知道最基本的礼仪，但是在具体的接待服务中，我们却忘记了礼仪，就是礼仪不到位或者表达不清楚。在这次培训中，我们学会了通过塑造专业形象来改善公交集团的公众形象。总之，市场部的每一个员工.(未完，全文1456字，目前只显示925字，请阅读以下提示信息。

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