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2023-04-08
一、前言
* * * * * *作为一个处于快速发展时期的企业,现有人才的短缺和后备人才的储备等不及了。我公司目前的销售部门正处于新旧交替、逐步成熟和完善的阶段,所以作为新老员工,他们肩负着不同的责任和使命:即老员工要及时总结和归纳自己的工作经验;与公司其他同事和领导充分沟通;提高和构架自己的知识和技术能力,以便整理出一套有效的、可重复的、标准化的工作方法,作为公司销售团队成长和发展的基础。但新员工要端正心态,虚心学习,以与公司共同成长为目标,恪守职业道德,踏实工作,才能快速进入工作状态,逐渐成为公司销售的中坚力量。
这个计划将充分说明我对我们公司新员工培训的想法和实施方法,如果有什么突出的地方,希望同事们能给我建议。
1、让新员工了解公司的企业文化和业务内容
2.让新员工清楚我们销售职位的职责和职业道德
4.帮助新员工快速工作
5.执行公司的销售政策和团队建设政策
这个计划的目的是软硬兼施,善良和威望并重:所谓软,就是用公司文化和培训讲师的个人魅力感染新员工;所谓辛苦,就是把科学方法和实践经验完整透彻的传授给新员工;所谓风度,就是利用适当的激励手段来激发新员工的积极性;所谓威望,就是通过严格的管理手段,帮助新员工养成规范、良好的工作习惯。
四、新员工培训计划的内容
向新员工介绍我们数据库营销行业的发展和现状;我们目前的市场地位和发展历程;公司的企业文化和组织结构;介绍我们的主要业务;我公司未来发展战略及前景。
2.对销售人员的工作职责和工作方法进行培训
我们销售团队目前的结构、人数、每个职位的职能和责任;公司其他相关部门简介;业务流程培训;日常工作内容介绍;公司相关规章制度培训;工作方法培训。
高级销售教各方面的工作技能和心态控制;程序制作技能的培训;分析我们的经典案例;电话邀请语音演练;面试练习
4.实际操作培训
高级销售(助师)会带新员工进行电话邀请、客户面试、方案制定、合同撰写等实际操作练习。高级销售会记录流程并进行评估,反馈给公司管理层并存档。
每位新员工必须分配一名高级销售助理教师,负责监督和管理新员工的培训和工作,定期生成报告,反馈给公司管理层并保存文件。帮助教师的绩效将与新员工的培训评估结果挂钩。
6.新员工的绩效评估
制定专门针对新员工的绩效考核标准,达到激励的目的。为新员工制定一个特殊的工作制度,帮助他们以规范和快速的方式进入状态。
1.培训内容(1)将在第一天上午进行,上午10: 00左右到时间,争取在上午完成新员工
雇佣程序、数据收集(销售必要的数据如ppt、word文档和其他公司数据等。),位置和电脑安装。
2.第一天下午,将进行内容(2)的培训,时间将在左右到。要求新员工
4.第二天上午将对内容(3)的第二部分(演练)进行培训,时间约93人,3360约30人,本次培训的主要内容是复习之前的知识,通过演练测试新员工的掌握情况。在演习中,讲师必须给出正确的意见和建议,以纠正新员工的各种误解和错误。这个培训的互动比例应该占70%以上,主要是新员工来表达,辅以讲师的指正和鼓励。
5.第二天早上,公司领导将完成培训。时间即将。主要内容是总结本次培训的成果,指出新员工的优势和劣势,对新员工未来的工作做出展望和要求。这是承诺。
6.从第二天下午开始,新员工一定要和老师一起工作,保证新员工在老师在的地方。从一周到两周时间的长度将在讨论后决定)。在此期间,帮助老师必须带新员工完成以下工作:a .电话邀请演示不应少于50次(暂定)b .客户拜访不应少于5次(暂定)c .合同书写不应少于每种产品
少于一份D,写计划不少于三份(暂定)E,观察项目执行情况一次F,新员工工作总结附老师意见G,其他(待定)
7.帮助期结束后,评估新员工的培训结果。评估由销售部门主管和助教进行。
不及物动词新员工培训效果评估方法
1.评估师:销售部门主管和助理老师
B、培训成果:相关知识掌握程度、演练效果评估、方案撰写能力评估、合同撰写能力评估、电话邀约效果评估、客户面谈效果评估
C、工作成果:出单数、出单总金额、出单率(成交数/意向数)评估
3、评估方法:
A、帮带老师须就所有上述培训内容分别给予新员工一定的评价并整理成一份评估报告送交部门主管参考
C、部门主管分别与帮带老师及新员工就此次培训作一次单独面谈作为考核参考
D、由一位非部门主管及帮带老师的资深销售与新员工做一次客户面谈情景演练,部门主管与帮带老师旁观,并根据过程及结果做出评价。
E、综合上述情况出具新员工培训效果评估结果,并以此为标准制定新员工的底薪、绩效工资、其他福利或奖励等标准,并以此为标准给予帮带老师一定的奖励或惩罚。
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