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培训机构课程顾培训顾问问的工作怎么样？

发布于：2021-07-24 01:16:45 作者：admin

培训机构课程顾问的工作怎么样？

兼职是培训机构的人力资源。我来说说我的感受。

课程顾问本质上是销售岗位，需要良好的沟通能力和抗压能力；能多做事的，业绩好的，提成多，收入多。我在做薪酬和年终统计的时候，发现很多机构的咨询部门(当然是咨询顾问的部门)整体绩效有50%-70%是由前两名或者前三名完成的，其余的都是由其余的完成的。这意味着在这些机构中，只有少数课程顾问单月收入超过8k，大部分课程顾问徘徊在5k左右。即使是刚入职不到一个月，拿不到好资源的人，也只能拿到1.8k-3k左右的底薪。

我接触的行业基本都是教育行业，根据学生的年龄可以分为两类

一、成人教育(留学、考研、公考)

我所在城市这类机构的课程顾问收入最高。一家连锁上市公司的课程顾问，3月份旺季能达到100万，基本工资提成收入在4w左右(当然这只是极少数人)。排名最后的人因为积分和底薪较高，可以保持10w左右的年收入。

然而，相应地，这类课程顾问相对来说比较辛苦。我接触的很多机构都是负责1-2所大学的课程顾问(基本没有碰撞)，因为目标群体主要是大学生，周一到周五。白天打电话回去，晚上做校园讲座，扫教学楼图书馆宿舍拜访陌生人；周六周日集中试听课签字正常。组织对课程顾问的呼出电话数量有要求(每天不少于200个电话)。有些机构给我抽查电话回访的任务。如果客户明确表示没有人来访，将根据规章制度对相应责任人进行处罚(从罚款到劝导不等)。

课程顾问不仅要有销售能力和技能，因为要做演示，对业务知识有很好的掌握，还要根据社会热点和考试情况做时效性分析。在时间做课程顾问不到三年的时间，可能会被行业淘汰。

二、初中文化课辅导、儿童兴趣课辅导

培训机构课程顾问的工作怎么样？

这类机构的课程顾问也需要打电话，大部分是电话陌生人(每天至少200个)。很多新人在心理上无法接受电话陌生人，主体基本上是有决定权的父母；不过，出去做活动不会占用很多时间，不用带教学楼和宿舍(初高中都是停课的)。收入一般没有成人院校高(提点比较低，单笔提成小)。一个机构每月进入1w的情况比较少见，中位数可以在5k左右；此外，教育局要求预收费不超过3个月(当然也有逆风而上不讨论的机构)。为了达到足够的成绩指标，很多人会选择带量，也就是签尽可能多的学生达到高的成绩指标。我接触的机构大部分都是中小型的(大型机构有专门的人力资源做，不需要我去要求这个兼职)。我能接待和接触的学生数量有限，走路完成表演并不难。在这种情况下，有些人会选择签大单来完成业绩，这就需要提前沟通，快速在各方面建立足够的信任(课程差、态度冷漠会降低印象分)，对课程顾问的要求也会得到满足。

当地高考的情况，各个学校的教学进度，入学政策都需要课程顾问熟悉，尤其是对于很多感兴趣的特殊课程，是否可以加分，对以后的深造是否有帮助。了解这些知识真的可以帮助家长了解情况，熟悉政策，对课程顾问很有帮助

每个机构对课程顾问有不同的要求。很多雅思托福的课程顾问都有未来调老师的计划，很多机构都设置了晋升和调动渠道；考研和初高中文化课的课程顾问将转任教师和教学服务岗位(学习管理师、学术教师等)。).能力强的会选择带销售团队(甚至独自当老板)。综上所述，课程顾问是一份能挣钱的工作，也是一份需要牺牲很多个人时间甚至是付出情感关注的工作。

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