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如何实施有效的员工培训与开发

发布于：2021-04-01 03:56:50 作者：admin

为了使企业的培训投资取得实效，有必要围绕企业的价值创造组织培训，并注意处理好三个问题：

正确认识培训的价值，系统构建培训体系，科学组织培训活动

第一，正确认识培训的价值

如何实施有效的员工培训与开发

企业培训一般涉及四个部分，第一是理念的培训；二是技能和方法的训练；三是游戏规则的训练；第四是商业事实的训练。培训是否有价值，有什么价值，如何实现价值需要从这四个方面入手。

1.培训的第一价值：统一或改革企业全体员工的观念，激发员工的战斗精神和生活荣誉感。为了形成凝聚力和合力，企业必须通过反复的沟通培训，向员工灌输自己的人生观和世界观，从而影响他们的人生观和世界观，至少影响和支配他们在工作中的经营行为，最大限度地发挥他们的积极性和潜力。

2.培训的第二个价值：培养和提高企业所有员工的工作技能，提高他们的绩效，满足他们的进取心理。企业不仅要员工“主观”做好工作，还要让员工“客观”做好工作，有条件做好工作。企业需要努力培养员工的工作技能和工作方法，以提高他们的工作绩效。

3.培训的第三个价值：明确公布企业管理中约定的各种游戏规则，降低内部信息不完整带来的管理成本。一般来说，每个企业对于如何对待和处理与供应商、合作伙伴、客户和社会组织的关系都有成文或不成文的规定，对员工的承诺或要求也是如此。培训的作用在于清晰、及时、有效的沟通和通知，确保员工不会受到该领域不明确信息的影响。

4.培训的第四个价值：统一并公布对企业战略环境、战略态势、经营状况、财务状况等诸多经营事实的认识和看法。这种培训的目的是确保企业的战略决策能够被员工，特别是中高层员工理解，从而更好地实施。

综上所述，培训的第一、第二价值在于“调动积极性，提高绩效”；第三个价值在于“减少误解，降低成本”；第四个价值在于“理解决策，保证执行”。

第二，系统构建培训体系

为了实现上述四个价值，必须系统地准备和开展培训工作，并建立企业培训体系进行管理。它包括三个方面：一是奠定培训体系的基石，建立系统的培训讲义和有效的培训课程体系；二是制定专项培训管理措施，明确工作流程和标准规定；第三，设置专门岗位，更新培训讲义，开发培训课程，组织培训活动。

1.培训讲义和课程。从某种意义上说，培训讲义和培训课程是企业一切工作的起点和终点。员工入职、晋升重用、补缺等。都是通过培训活动开始的；但是，战略变革、管理重组、业务拓展、流程再造等。所有的企业都是通过培训活动进行思想动员和信息传递的。一份有价值的培训讲义和课程体系，应该浓缩企业管理的全部精髓，在理论上构建一个“影子企业”，全面描述企业的经营假设和经营计划，讲述企业的人生观和价值观，使游戏规则清晰明确，激发员工的士气和积极性，提供大量的工作方法和工作技能支持。培训讲义和课程应能为企业员工的工作提供实践指导，其内容应随着企业的业务发展、战略调整或组织变革而不断更新。

从培训的价值来看，培训讲义主要集中在第三、第四种价值上，多在企业内部完成，部分由外部力量辅助；培训课程的开发主要集中在第一、二价值观上，大部分是从企业外部获得的，也有部分是依靠内部力量。

作为培训体系的基石，培训讲义和课程的内容必须具备三个特点。第一，必须是真诚的，即企业愿意告诉员工并做到言行一致的一些信息(游戏规则、商业事实)；第二，必须有针对性，是企业在日常经营活动中真正需要的技能和方法(工作技能)；第三，必须有号召力，符合时代和社会的要求，有广泛的群众基础(意识形态)。

2.开发培训管理系统。如果把培训讲义和课程比作培训体系的基石，那么培训管理体系就是培训的“脊梁”。

只有通过清晰合理的培训管理体系的规范，培训活动对企业的价值才能得到保证。培训管理体系的内容主要包括三个方面。

(1)更新培训讲义和课程开发内容。培训体系必须对更新——讲义和课程的核心内容做出硬性规定，否则培训的价值就失去了基础。

(2)规范学员与企业的利益关系。培训体系还必须合理平衡受训者与企业之间的利益关系，并根据员工分享培训价值的程度制定相应的服务期规定和补偿条款，以保证企业培训投资的回报。

(3)培训结果的评价和管理。如果不能及时客观地评价培训的结果，就没有科学的依据来判断培训对企业是否有价值。所以培训管理体系应该包括两个方面：——。明确的评估程序和方法。

3.设置专门岗位负责培训。学习宋咨询认为，只有在明确任务的前提下，有相应的制度和方法，有专门的人员负责培训工作，企业的各种培训设计才不会失败。只有把培训讲义和课程的“促销”和“反馈评价”作为专门人员的考核指标，才能真正建立培训体系。

第三，科学组织培训活动

为了使培训体系正常运行，实现培训对企业的价值，有必要科学地组织培训活动。

所谓科学组织培训活动，无非就是三点。第一，培训活动需要规划和预算保障；第二，培训活动需要提前调查和准备；第三，培训活动需要评估和经验总结。

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1、计划和预算保障。企业的培训工作从属于企业的人力资源战略，而人力资源战略作为职能保障战略又取决于企业总体发展战略和业务战略。培训工作应该有明确的目的性，必须在一年之初进行全面的计划，制订培训活动应该实现的目标，确定相应的预算额度。

2、调研和预先准备。无论是具体的培训活动，还是年度、季度或月度的培训计划，都应事先做内部需求调研，进行大量培训准备工作，进行培训内容的预热，以准备过程实现培训内容、观念的部分灌输。

3、评价和经验总结。培训活动必须涉及效果评价和经验总结，形成一个持续改进的闭环，可能涉及到的改进包括：培训内容、培训形式和培训场所。其中最重要的是培训内容的更新，只有培训内容根据企业发展日益更新，才能保证培训对员工的工作确有影响，对企业确有价值！

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