服务品质管理培训资料 PPT 40页
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2021-07-25
稻盛和夫的经营管理之道
演讲者:安老师
董事长、总经理、副总裁、生产部总负责人、财务总监、项目负责人的课程收益通过数据进行管理,让文化凝聚力团队以小单位计算,小公司收益提升20%。建立以市场为导向的服务团队,留住自己想要的人才。第一章:稻盛和夫和他的陶第一节:稻盛和夫及其婆家对稻盛和夫一生的影响稻盛和夫成长岁月中的丰收年——认知当孩子之王——感知当肺结核——
演讲者:赵老师
企业根理论介绍:第一讲企业学习能力:沙盘模拟课程1的起源与发展。什么是沙盘模拟视频解读:古沙盘模型1。沙盘模拟概念2。欧美商学院推动沙盘发展2。综合管理沙盘模拟课程设计6分1。分组成立模拟公司2。成立运营管理团队3。模拟市场竞争环境4。检查性能数据5。反思商业的成败。梳理管理技巧2。综合运营管理
演讲者:丁老师
中国经济快速发展到一个阶段,增长的速度必然会放缓。欧美、亚洲先进国家的发展经验可以借鉴,中国企业将进入微利时代。价值已经成为消费者和企业追求的重要概念。目前,我国企业管理正面临转型,从第二产业向第三产业转型,从利润导向向价值导向转型,需要不断创新和突破,才能在瞬息万变、竞争激烈的市场中脱颖而出。在创新和变革中
演讲者:张老师
第一部分:现成作业管理概述;购物中心的概念;购物中心商业价值的体现;房地产开发价值的体现;物业运营管理对项目成功因素的分析:业务规划、业务调整和业务价值评估模型;第二部分:购物中心运营管理项目核心管理内容解读;操作平衡的计算决定了操作的结果;如何控制零售、休闲、娱乐在企业管理中的比重;以及如何制定不同时期的促销计划
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