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2021-07-16
管理培训可以帮助企业获得管理方法,改变企业经营管理中的一些不足。企业经营是对人、财、物、信息等的集中管理。企业在发展,社会也在发展,知识和技能也在变化,这就需要管理培训来指导企业。
在当今中国,企业越来越重视管理培训。在很多大企业中,每年都有数百万、数千万的高额资金用于管理培训,为企业的长远发展服务。
中国企业的管理出现了错位。高层管理者在做中层管理者该做的事,中层管理者在做基层管理者该做的事。事实上,他们已经“任命”了高层管理者应该做的事情:例如,他们正在谈论企业应该如何启动、发展和成长等。这种错位被称为“管理错位”,后果可想而知。各级管理人员都很忙,但效率低下,达不到预期的效果。
高层管理者、中层管理者和基层管理者在企业中起着至关重要的作用。现在企业的人才队伍素质参差不齐,结构调整频繁。所以,培训应该是一项长期持续的工作,而不是一蹴而就的行为。只有通过持续有效的培训,企业中不同素质的员工才能获得不间断的知识更新和素质提升,企业才能适应不断变化的充满挑战和机遇的竞争环境。
“现代企业管理之父”通用汽车之父杰克韦尔奇(Jack Welch)认为,对于一个精干、有活力的公司来说,提高生产率的唯一途径就是建立一支充满活力、积极主动、敬业热情的员工队伍。随着世界经济一体化趋势的日益增强,所有企业都将面临越来越严峻的内外挑战。从某种意义上说,企业的愿景和未来在于能够适应不断变化的变化和不可预测的挑战。如何通过【培训】提高员工素质达到预期效果,必须研究其对各企业的影响,了解现代企业培训管理中存在的误区,从而有针对性地开展工作,使培训工作卓有成效,让各方满意。原因如下:
一些企业的决策层认为,不需要培训的主要原因之一是对自己企业的情况自负:他们认为企业的技术和管理是完整的,企业的培训管理是不必要的,任何培训尝试都是浪费时间和金钱。还有一种情况,管理者自己也参加过一些培训,但是这些活动非常混乱和草率。培训工作的重点往往是企业培训管理的形式,而不是掌握技能。只要坐在教室里的某个时间,找几个人上台讲话,完成一些笔记和考试,即使一切都很好。这样,这些“有经验”的决策者就认为培训价值不大。
第二,现有员工不需要了解现代企业培训管理
很多企业的决策层认为企业之间差别很大,其他地方的经验不一定能复制发挥出来。更有甚者,他们认为并不是所有的经历都是好的经历,一些有经验的员工可能得到的培训很差,可能会形成不像原来那样好的不良工作习惯。
1.高效培训:关于提高效率的培训课程非常昂贵,受到高水平专业人士的欢迎。
2.时间管理培训:该课程不仅教授在时间,工作的管理方法,还教授在时间生活的管理方法。由于时间管理是提高工作效率的关键,公司和个人都欢迎这种培训。
3.团队精神培养:受西方现代企业文化的影响,越来越多的中国企业意识到员工的整体合作将在企业发展中发挥重要作用。团队合作逐渐成为企业文化的重要组成部分,市场对这方面专业培训的需求不断上升。
4.营销技能培训:随着市场竞争的日益激烈,要求企业更加积极地开拓市场。营销人员要想提高业绩,参加专业培训非常重要。
5.客服技能培训:客户就是上帝,只有充分满足客户的需求,才能实现企业的发展。因此,越来越多的企业将客户服务视为盈利的好方法。
6.沟通技巧训练:演讲技巧、交谈技巧、客户接待技巧都是沟通技巧。
7.项目管理培训:包括质量管理、时间管理和成本管理,在整个项目实施过程中起到科学的协调作用。它可以帮助企业保证项目实施的质量,制约时间,控制成本的实施等。
8.薪酬设计培训:市场经济要求企业实行市场化的薪酬制度,薪酬成为员工能力差异的重要体现。但是目前国内大部分企业缺乏薪酬设计的能力,这种培训恰恰满足了这种需求。
9.领导艺术情境训练:形式灵活,内容实用,从日常工作中可能遇到的一些小案例中,教会学生处理问题的实用方法。
10.战略性人力资源管理培训:包括招聘制度、员工关系、激励制度等方面的整体综合设计,可以帮助企业建立从一线员工到高层员工的科学规范的监控体系,同时帮助企业明确雇主和员工双方的利益和义务,使其得到充分保障。
培训作为一个新兴的教育服务行业,还不成熟。中国很多企业已经失去了曾经的辉煌,很可能与一些肤浅的管理培训的误导有关。管理培训对于中国企业的管理过程来说,“成功是小荷,失败是虚无”,真的让人爱恨交织,愁上加愁。这些问题既是技术问题,也是战略问题。
1,缺乏战略,缺乏创新
正如整个中国管理体制至今还没有形成自己的特色一样,中国管理培训最大的不足就是普遍缺乏一套完整的管理培训策略
基本理念、体系构建到策略分析、实施方案,基本上都流于临阵磨枪,仓促应付。在全民缺乏成熟理性指导的背景下,许多培训机构和培训师不得不迁就被培训方,这几年几乎是所有的管理培训都在追求时尚——流行什么培训什么,而缺乏一个系统的长远的战略思考和分步推进的实施策略。不难判断,在管理培训轰轰烈烈、一派兴旺的背后,其实缺少内涵,根基不稳。这种表面的繁荣对提升中国企业的管理素质并无多少实际的帮助。
任何一味向时尚靠拢的东西,都逃不脱形式重于内容的流弊。中国管理培训急于获取轰动效应,就难免过份突出包装,形式热闹而内囊空虚。
这样的培训其结果就必然是现场反应十分热烈、学员情绪高涨,培训师得到一片喝彩;可是培训结束后学员头脑中仍然是一片空白,根本谈不上对学员单位管理工作有多少改进和推动作用。
中国管理培训的苍白性,还体现为不少培训机构很像是跑江湖的草台班子,仅有几个拉培训定单的培训“掮客”,而没有一批队伍稳定、功底深厚的培训师。因而一旦拿到培训定单,就只能照对方要求仓促组合培训课程,但实际上临时找来的培训师并不一定具备相应的知识和技能功底。于是只能对培训内容草草点到,并凭借嘴皮上的工夫巧妙地绕开关键之处,尽讲一些不着边际、无关痛痒的东西,拿钱走人了事。
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